**PUESTO:** Ejecutivo de Ventas WISP **ÁREA:** Comercial / Ventas **REPORTA A:** Coordinador Comercial o Gerente de Ventas **UBICACIÓN:** Querétaro 3 plazas Monterrey 1 plaza (inglés avanzado) **PROPÓSITO DEL PUESTO:** Impulsar el crecimiento comercial del servicio de Internet inalámbrico (WISP) mediante la prospección, atención y cierre de ventas con clientes residenciales y empresariales en zonas asignadas. Garantizar la satisfacción y retención de los clientes a través de una gestión comercial consultiva, enfocada en las necesidades reales del mercado local y la rentabilidad de la empresa. **RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:** * Realizar **prospección activa de clientes** en campo y vía digital en las zonas de cobertura WISP. * Presentar las soluciones de Internet y servicios de telecomunicaciones de la empresa, explicando ventajas técnicas y comerciales. * **Detectar oportunidades de negocio B2C y B2B**, elaborando cotizaciones, propuestas y seguimientos hasta el cierre. * Administrar una cartera de clientes, dando seguimiento a pagos, renovaciones y solicitudes de soporte comercial. * Coordinar con las áreas técnicas las instalaciones y activaciones de nuevos servicios. * Monitorear la satisfacción del cliente y gestionar reportes de incidencias o cancelaciones. * Cumplir los **objetivos mensuales de ventas, cobranza y retención de clientes.** * Participar en campañas de marketing local, ferias o eventos de promoción de la marca. * Mantener actualizada la información en el CRM y reportar avances a la gerencia comercial. * Retroalimentar a la empresa sobre tendencias, competencia y oportunidades en la zona. **PERFIL REQUERIDO:** **Formación académica:** * Licenciatura trunca o concluida en áreas comerciales, administración o afines. **Experiencia:** * Mínimo **2 años de experiencia en ventas de servicios de telecomunicaciones, Internet, cable o energía.** * Deseable experiencia en **ventas en campo o televentas** (preferentemente con metas mensuales). **Conocimientos técnicos:** * Conocimientos básicos de **redes inalámbricas, Internet, y servicios WISP.** * Manejo de CRM, seguimiento de prospectos y pipeline comercial. * Excel y herramientas de comunicación digital (WhatsApp Business, Google Workspace).