Resumen del Puesto: Buscamos un profesional responsable de coordinar, supervisar y optimizar las operaciones del Centro de Monitoreo, garantizando el seguimiento en tiempo real y la gestión del personal. Puntos Destacados: 1. Desarrollo profesional 2. Ambiente laboral dinámico 3. Participación en proyectos tecnológicos de seguridad JEFE DE DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE MONITOREO **SEC Soluciones / PLSAT** Protección y Logística Satelital **Ubicación:** Toluca, Estado de México **Modalidad:** Presencial – Tiempo completo PERFIL DEL PUESTO Buscamos un profesional responsable de **coordinar, supervisar y optimizar las operaciones del Centro de Monitoreo**, garantizando el seguimiento en tiempo real de las unidades, la correcta atención de eventos críticos y la gestión del personal operativo del área. DESCRIPCIÓNDELPUESTOJEFEDEDEPAR… FUNCIONES PRINCIPALES **Operación del centro de monitoreo** * Supervisión de monitoristas * Control de operaciones de monitoreo GPS * Supervisión de eventos críticos y protocolos de seguridad * Coordinación con operadores y clientes **Gestión operativa** * Evaluación de registros operativos * Supervisión de calidad en llamadas * Coordinación de turnos * Seguimiento a incidencias operativas **Gestión administrativa** * Generación de reportes a clientes * Actualización de bases de datos * Administración de geocercas y catálogos * Control documental del área PERFIL ACADÉMICO **Licenciatura en Logística o carrera afín** EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS * Experiencia en centros de monitoreo GPS o CCTV * Manejo de plataformas de rastreo satelital * Manejo de paquetería Office * Uso de herramientas de comunicación operativa COMPETENCIAS CLAVE ✔ Liderazgo ✔ Toma de decisiones bajo presión ✔ Atención al detalle ✔ Comunicación efectiva ✔ Capacidad de análisis operativo OFRECEMOS * Prestaciones de ley * Uniformes gratuitos * Desarrollo profesional * Ambiente laboral dinámico * Participación en proyectos tecnológicos de seguridad Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,080\.41 \- $12,516\.74 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Descuento de empleados * Estacionamiento de la empresa * Servicio de comedor * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial