Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos Jefe de Turno para asegurar los estándares de calidad, servicio y atención, supervisando el personal y las operaciones.
Puntos Destacados:
1. Lidera y motiva al equipo en el turno a cargo.
2. Asegura la calidad y el servicio al cliente de excelencia.
3. Capacita al personal y verifica el cumplimiento de estándares.
**Estamos contratando Jefe de Turno**
**Objetivo del puesto:**
Cumplir los objetivos de venta, mediante la motivación y apoyo operativo al personal, en el turno a cargo, asegurando los estándares de calidad, servicio y atención establecidos por la marca.
**Perfil requerido:**
* Escolaridad: Desde Bachillerato trunco
* Experiencia: Como Líder en cocinas o en restaurantes
**Horarios de trabajo:**
* Turno matutino: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
* Turno vespertino: 2:00 p. m. a 10:00 p. m.
* Rotación de turnos, según la operación
* Descanso: Todos los Domingos
* Zona de trabajo: **En el área de comida rápida de Walmart Miramontes**
**Ofrecemos:**
* Sueldo mensual bruto: $9,500\.00
* 10 por ciento de Bono de puntualidad
* 10 por ciento de Bono de asistencia
* Prestaciones de ley y seguro de vida
* Uniforme gratuito: playera y gorra
* Capacitación y entrenamiento continuo
* Pago semanal todos los viernes, exclusivamente con cuenta Banorte
**Principales funciones:**
* Verificar el cumplimiento de los estándares de imagen, limpieza, servicio, y funcionamiento de equipos, instalaciones y personal en la sucursal.
* Supervisar el control de calidad de los alimentos e insumos utilizados en la preparación.
* Realizar la recepción y entrega de turnos de caja.
* Atender y resolver dudas, quejas o situaciones que se presenten con los clientes.
* Asegurar que todas las áreas operativas estén debidamente abastecidas.
* Supervisar el desempeño del personal y garantizar una atención al cliente de excelencia.
* Validar los límites de efectivo y efectuar los retiros parciales correspondientes.
* Cumplir y hacer cumplir los estándares de higiene establecidos por la compañía.
* Capacitar al personal en los procesos, políticas y procedimientos de la empresa.
**Requisitos y Conocimientos:**
* Experiencia previa en línea de servicio de caja, cocina, elaboración de reportes, control de inventarios, facturación, manejo de efectivo y órdenes de compra.
* Deseable experiencia en manejo de personal, preferentemente en el sector de comida rápida o alimenticio.
* Dominio de paquetería Office y facilidad para aprender nuevos sistemas computacionales.
**Requisitos adicionales:**
* Pantalón negro, cualquier tela
* Tenis o zapatos negros, cualquier modelo