* Generar información de mercado para la toma de decisiones estratégicas por la gerencia general y la dirección. * Incrementar la venta de accesorios, refacciones, garantías extendidas y servicios de la agencia. * Incluir en la página del concesionario, de manera mensual la oferta de servicios vigente de VWSF * Proporcionar Seguimiento post\-venta a clientes que presentan una reclamación. * Lograr que la experiencia Volkswagen de los clientes en cada punto de contacto que tienen con la agencia sea satisfactoria. * Participar en la capacitación interna y externa del departamento. * Responsable de la atención a clientes en el ámbito comercial. * Explotar adecuadamente las herramientas de tecnologías de información . Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 \- $20,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial