Resumen: Este puesto brinda liderazgo directo a un equipo centrado en la planificación de la cadena de suministro de servicios, colaborando con el liderazgo ejecutivo para refinar los objetivos estratégicos y supervisando la planificación de piezas de servicio. Aspectos destacados: 1. Liderar y gestionar un equipo de colaboradores individuales y directivos experimentados 2. Definir e impulsar la visión, la estrategia y los procesos para iniciativas estratégicas clave 3. Colaborar con el liderazgo ejecutivo en los objetivos estratégicos de la cadena de suministro de servicios **Resumen del puesto** Este puesto es responsable de brindar liderazgo directo y continuo a un equipo de colaboradores individuales y directivos exentos de nivel superior, centrado en la planificación de la cadena de suministro de servicios para apoyar el crecimiento de los ingresos por servicios. El puesto colabora con el liderazgo ejecutivo para perfeccionar los objetivos y metas estratégicas de la cadena de suministro de servicios, alineados con la misión de la empresa, y supervisa el progreso hacia dichos objetivos. El puesto supervisa la planificación de las piezas de servicio para garantizar la disponibilidad de piezas en diversos lugares de almacenamiento, gestionando simultáneamente el inventario según los objetivos establecidos. Además, el puesto apoyará proyectos de transformación estratégica para desarrollar nuevas capacidades y ampliar la infraestructura digital de la cadena de suministro de servicios. **Responsabilidades** * Brinda liderazgo directo y continuo a un equipo de colaboradores individuales y directivos exentos de nivel superior para planificar y gestionar las piezas de servicio de una región o unidad de negocio. * Define e impulsa la visión, la estrategia y los procesos para iniciativas estratégicas clave que ayuden a la empresa a expandirse a nuevos mercados, líneas de negocio y oportunidades. * Colabora con el liderazgo ejecutivo para perfeccionar los objetivos y metas estratégicas de la cadena de suministro de servicios de la organización y lidera el desarrollo y la implementación de planes alineados con la misión y la visión de la empresa. * Supervisa y evalúa el progreso hacia los objetivos estratégicos y comunica las actualizaciones al liderazgo senior y a los ejecutivos. * Desarrolla una estrategia integral de migración de procesos empresariales, así como tácticas, un plan de proyecto y un cronograma para alcanzar los objetivos del programa de desarrollo estratégico. * Trabaja de forma transversal con compras, logística, fabricación, control de calidad, investigación y marketing para ofrecer conocimientos sobre el desarrollo de estrategias de cadena de suministro. * Gestiona modelos estratégicos de cadena de suministro que traducen los flujos físicos y financieros en procesos empresariales, implementando cadenas de suministro de productos y servicios en los sistemas empresariales de la compañía. * Gestiona análisis periódicos de las tendencias industriales y del mercado, los competidores, las oportunidades de crecimiento y el desempeño interno para liderar el proceso de planificación estratégica. * Identifica posibles oportunidades de crecimiento empresarial relacionadas con la cadena de suministro y las operaciones, y desarrolla estudios de viabilidad empresarial y modelos financieros para respaldar las decisiones de inversión en nuevos mercados, tecnologías o asociaciones. * Es responsable de la contratación, el establecimiento y la supervisión de los planes anuales de desempeño, la capacitación y el desarrollo profesional; garantiza que se disponga de las herramientas adecuadas para apoyar al equipo y a los procesos. **Formación y experiencia recomendadas** * Título universitario de cuatro años o título de posgrado en Gestión de la Cadena de Suministro, Ingeniería de Fabricación, Gestión de Operaciones, Administración de Empresas o cualquier otra disciplina afín, o experiencia laboral equivalente o competencia demostrada. * Se valora especialmente la experiencia en planificación de la cadena de suministro y constituye un gran plus la experiencia en la cadena de suministro de servicios. * Normalmente cuenta con 10 o más años de experiencia laboral relacionada o entre 8 y 10 años de experiencia en gestión, preferiblemente en cadena de suministro, operaciones o un campo afín. **Certificaciones preferidas** No aplica **Conocimientos y habilidades** No aplica **Habilidades transversales organizacionales** * Centrado en el cliente * Priorización * Resiliencia * Gestión de equipos * Pensamiento estratégico **Impacto y alcance** * Afecta a una función amplia, es responsable de indicadores clave de desempeño (KPI) que impactan al cliente y lidera proyectos que requieren conocimientos en múltiples disciplinas o áreas de HP. **Complejidad** * Aplica conceptos gerenciales y los objetivos de la empresa para resolver problemas altamente complejos de manera creativa y eficaz. Puede alcanzar los objetivos mediante supervisores subordinados. **Descargo de responsabilidad** * Esta descripción de puesto describe la naturaleza general y el nivel de trabajo desempeñado en este rol. No pretende ser una lista exhaustiva de todos los deberes, habilidades, responsabilidades, conocimientos, etc. Estos podrían estar sujetos a cambios y se podrían asignar funciones adicionales según sea necesario por parte de la dirección.