### **Resumen** Resumen del puesto Miembro fundamental del equipo de Información Médica que aprovecha los conocimientos terapéuticos y sobre productos de Novartis para optimizar la comunicación con clientes internos y externos. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en equipos multifuncionales para apoyar los productos de Novartis. ### **Acerca del puesto** **Resumen del puesto** Miembro fundamental del equipo de Información Médica que aprovecha los conocimientos terapéuticos y sobre productos de Novartis para optimizar la comunicación con clientes internos y externos. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en equipos multifuncionales para apoyar los productos de Novartis. **Responsabilidades laborales**: * Crear y entregar respuestas oportunas a consultas médicas no solicitadas provenientes de profesionales sanitarios (HCP, por sus siglas en inglés) en un entorno multimedia y registrar la información sobre dichas interacciones conforme a las directrices de Novartis y las normativas regulatorias. * Crear y revisar documentos de respuesta médica (MRD, por sus siglas en inglés) para el portafolio de productos. * Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos colegas de Información Médica (MI) a nivel global y equipos de Estrategia Médica (MST, por sus siglas en inglés), para definir estrategias y ejecutar tácticas. * Desarrollar y proporcionar formación sobre áreas terapéuticas y productos a clientes y socios internos (por ejemplo, Información Médica, Cumplimiento Normativo y Centro de Interacción con Clientes [CIC]). * Apoyar los procesos de desarrollo e implementación en departamentos internos relacionados con las actividades diarias de Información Médica. * Participar en proyectos destinados a optimizar los servicios de Información Médica. * Supervisar, recopilar y analizar métricas relativas a las actividades de Información Médica. Elaborar informes, identificar conclusiones prácticas y presentar los hallazgos tanto dentro del área de Información Médica como ante sus socios. * Asistir en la preparación para auditorías internas y revisiones externas, garantizando el cumplimiento de todas las normativas legales, regulatorias y de Novartis. * Identificar y promover las mejores prácticas en Información Médica. **Competencias** * Comunicación eficaz * Gestión de la complejidad * Equilibrio entre interesados * Orientación a la acción [tomar la iniciativa] * Optimización de los procesos de trabajo * Impulso de resultados * Colaboración * Toma de decisiones [tomar la decisión adecuada] * Demostración de valentía [ser auténtico/a] * Resolución de problemas **Requisitos del puesto** * Doctorado (PhD), título de Farmacéutico/a (PharmD), título de Médico/a (MD) o equivalente * Tres o más años de experiencia en redacción médica, información médica/información farmacéutica y/o experiencia clínica relevante * Capacidad para adquirir conocimientos sobre diversos estados patológicos y productos * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas * Elevada capacidad para negociar, resolver conflictos, priorizar, organizar y liderar mediante la influencia en un entorno complejo y matricial * Experiencia demostrada en análisis y evaluación de la literatura científica * Conocimientos avanzados de Microsoft Word, PowerPoint y Excel * Competencia tecnológica * Capacidad para gestionar múltiples proyectos dentro de los plazos establecidos **Ubicación** Disponibilidad para trabajar y estar disponible durante el horario laboral estadounidense (9:00 a. m. – 5:00 p. m., hora estándar del este [EST]), coordinando previamente el horario para garantizar la cobertura durante las fiestas oficiales estadounidenses y estar disponible fuera de horario para asuntos críticos, según las necesidades del negocio. Según las directrices locales, los empleados suelen permanecer al menos 18 meses en su puesto actual antes de solicitar otro distinto. Esto les permite adquirir una experiencia suficiente y demostrar sus capacidades en su puesto actual. Cualquier traslado o solicitud para un puesto distinto normalmente requiere la aprobación del gestor/a actual del empleado y del equipo directivo. *Las declaraciones anteriores tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este puesto. No pretenden constituir una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, tareas y competencias requeridas.* **¿Por qué Novartis?**: Ayudar a las personas que padecen enfermedades y a sus familias exige más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas, como usted. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo/a para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture **Beneficios y retribuciones**: Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards División EE. UU. Unidad de negocio Marketing Ubicación México Centro INSURGENTES Empresa / Entidad jurídica MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V. Área funcional Investigación y desarrollo Tipo de puesto Jornada completa Tipo de contrato Indefinido Trabajo por turnos No Novartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y a conformar equipos diversos que representen a los pacientes y las comunidades a las que servimos. ### **Accesibilidad y adaptaciones** Novartis se compromete a colaborar con personas con discapacidad y a ofrecerles adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o una discapacidad, necesita una adaptación razonable en cualquier fase del proceso de selección o para desempeñar las funciones esenciales del puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] indicando la naturaleza de su solicitud y sus datos de contacto. Por favor, incluya el número de requisición del puesto en su mensaje.