Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Thales busca a un recién graduado para apoyar el procesamiento de pedidos, desde la recepción de la orden de compra hasta la entrega y la facturación, contribuyendo al conocimiento del equipo y a los procedimientos. Aspectos destacados: 1. Apoyar el procesamiento de pedidos de los clientes desde la recepción hasta la facturación 2. Participar en las reuniones de lanzamiento para proyectos importantes 3. Ayudar a mantener y mejorar la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio Los profesionales de Thales diseñan soluciones de gestión de identidades y protección de datos en el corazón de la seguridad digital. Empresas y gobiernos confían en nosotros para aportar confianza a los miles de millones de interacciones digitales que mantienen con las personas. Nuestras tecnologías y servicios ayudan a los bancos a transferir fondos, a las personas a cruzar fronteras, a hacer que la energía sea más inteligente y mucho más. Más de 30 000 organizaciones ya confían en nosotros para verificar las identidades de las personas y las cosas, otorgar acceso a servicios digitales, analizar enormes volúmenes de información y cifrar datos para hacer que el mundo conectado sea más seguro.**Practicante de Servicio al Cliente para Soluciones Fresh-Out (Recién Graduado)** Cuernavaca, Morelos (Híbrido) **Resumen del puesto** Thales busca un **practicante de servicio al cliente para soluciones Fresh-Out (recién graduado)** que se encargue de apoyar el procesamiento de pedidos de los clientes, desde la recepción de la orden de compra hasta la entrega y la facturación, colaborando con el equipo en el intercambio y transformación del conocimiento, los procedimientos y las herramientas. En este puesto también contribuirá a mejorar y mantener la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio. **Áreas clave de responsabilidad** * Revisar las órdenes de compra de los clientes y trasladarlas al sistema ERP de Thales para permitir su tratamiento por parte de los gestores de proyectos y del controlador financiero. * Participar en las reuniones de lanzamiento (revisión del compromiso) tras la recepción de la orden de compra para proyectos importantes o no recurrentes, junto con todos los actores de la solución (ventas de soluciones, gestor de proyectos y controlador financiero), y, si procede, con los equipos de logística, compras y/o eficiencia empresarial. * Asegurar que toda la documentación haya sido enviada por Ventas de Soluciones, registrar los pedidos en el sistema ERP y dar seguimiento a los proyectos hasta que se facturen correctamente. * Proporcionar los informes necesarios a Ventas de Soluciones, al controlador financiero y a la dirección de BPA. * Compilar informes para toda la entidad comercial destinados a la revisión por parte de los principales socios comerciales. **Requisitos mínimos** * **Recién graduado (2025 – 2024)** en negocios internacionales, administración o áreas afines. * Disponibilidad de tiempo completo (40 horas por semana). * Dominio avanzado del inglés, tanto oral como escrito. * Conocimientos prácticos de la suite Microsoft Office, especialmente Excel y tablas dinámicas. * Capacidad comunicativa y negociadora sólida, orientado al análisis, a los resultados y al cliente, buen gestor del tiempo, autónomo, honesto y empático, con fuerte vocación de ayudar a los clientes y garantizar su satisfacción. Si te entusiasma trabajar en Thales pero no cumples con los requisitos de este puesto, ¡te animamos a unirte a nuestra Comunidad de Talentos! **Qué ofrecemos** * Thales ofrece un amplio programa de beneficios para todos los empleados de tiempo completo que trabajen 30 o más horas por semana y sus dependientes elegibles, incluidos los siguientes: * Planes opcionales de salud y odontología. * Días festivos pagados por la empresa, días de vacaciones y licencia por enfermedad remunerada. * Seguro de vida proporcionado por la empresa. **¿Por qué unirte a nosotros?** ¡Saluda y descubre más sobre trabajar en Thales *haz clic aquí*. \#LI\-Híbrido \#LI\-EB1 En Thales ofrecemos CARRERAS y no solo empleos. Al contar Thales con 80 000 empleados en 68 países, su política de movilidad permite cada año a miles de empleados desarrollar su carrera profesional en su país de origen o en el extranjero, ya sea en sus áreas actuales de especialización o incursionando en nuevos campos. Juntos creemos que adoptar la flexibilidad es una forma más inteligente de trabajar. Los grandes recorridos comienzan aquí; ¡postula ahora!
