En WK Kellogg Co, existimos para crear alegría y conexión e inspirar días gr-r-e-a-t. Creemos que hacer el bien siempre es bueno para los negocios, y hemos defendido este principio desde que Kellogg Company fue fundada hace más de 119 años. Estamos apasionados por hacer nuestra parte para ofrecer alimentos nutritivos, fomentar la conexión social y respetar los recursos naturales. Juntos, estas acciones generan un progreso positivo para las personas y el planeta —hoy y durante muchos años venideros. Tenemos grandes planes sobre cómo lograr esto, y nos encantaría que te unieras a nosotros en este esfuerzo. Impulsa tu carrera como Asesor de Facturación a Cobro en WK Kellogg Co (Oficina de Querétaro). Como **Analista Senior de Cobranzas**, desempeñarás un papel fundamental en la gestión del proceso integral de Facturación a Cobro (ITC, por sus siglas en inglés) para clientes estratégicos. Tu trabajo contribuirá a maximizar el flujo de efectivo, resolver problemas complejos y ofrecer una experiencia impecable al cliente, todo ello impulsando la mejora continua y la excelencia operativa. **ESTO ES LO QUE HARÁS** * Ser el punto de contacto ITC para clientes estratégicos y equipos de ventas * Gestionar cobranzas y resolver cuentas por cobrar vencidas, deducciones y reclamaciones posteriores a auditorías * Garantizar el cumplimiento de los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP), la Ley Sarbanes-Oxley (SOX), los requisitos de auditoría y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) * Colaborar con partes interesadas internas y externas para identificar tendencias, realizar análisis de causa raíz e implementar soluciones * Impulsar iniciativas de mejora continua para aumentar la eficiencia y reducir costos * Mantener el enfoque en alcanzar y superar los KPI y métricas establecidos **REQUISITOS** * Título universitario * Mínimo 2 años de experiencia en cobranzas, deducciones o servicio al cliente * Conocimientos sólidos del proceso Facturación a Cobro y de las mejores prácticas * Competencia en sistemas ERP y en MS Office (Excel, PowerPoint) * Excelentes habilidades analíticas, de negociación y de resolución de problemas * Excelentes habilidades de comunicación en inglés (oral y escrita) * Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar en entornos colaborativos **Preferible:** * Experiencia en servicios compartidos o entornos multinacionales * Conocimiento de las metodologías Six Sigma o LEAN * Familiaridad con los procesos y herramientas de Pedido a Cobro **SOBRE WK KELLOGG CO** En WK Kellogg Co, damos lo mejor de nosotros a todas las personas, todos los días, mediante nuestros alimentos y marcas de confianza. Nuestra historia comenzó en 1894, cuando nuestro fundador W.K. Kellogg reimaginó el futuro de los alimentos con la creación de Corn Flakes, transformando para siempre el desayuno. Desde entonces, hemos adoptado ese mismo espíritu de innovación y espíritu emprendedor en todo lo que hacemos, canalizando la pasión y el compromiso de nuestro fundador con la creación de productos de alta calidad y deliciosos, además de fortalecer comunidades. Nuestro portafolio de marcas icónicas incluye *Frosted Flakes, Rice Krispies, Froot Loops, Kashi, Special K, Raisin Bran, Frosted Mini Wheats* y *Bear Naked*. Con presencia en la mayoría de los hogares de Norteamérica, nuestras marcas desempeñan un papel clave en mejorar la vida de millones de consumidores cada día, promoviendo un fuerte sentido de bienestar físico, emocional y social. Nuestros queridos personajes de marca, como Tony el Tigre y Toucan Sam, representan nuestras profundas conexiones con los consumidores y las comunidades a las que servimos. Para obtener más información, visite www.wkkellogg.com. Si necesitas una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o contratación, envía un correo electrónico a TalentAssist@wkkellogg.com **DETALLES ADICIONALES** La capacidad de trabajar un turno completo, llegar puntualmente al trabajo, trabajar horas extras según sea necesario y trabajar conforme al horario requerido para cumplir con los requisitos del puesto, con o sin adaptación razonable, constituye una función esencial de este puesto. WK Kellogg Co es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades y se esfuerza por ofrecer un entorno laboral inclusivo, un lugar para todos en la mesa y celebra el talento diverso de sus empleados. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, etnia, discapacidad, religión, origen nacional, género, identidad de género, expresión de género, estado civil, orientación sexual, edad, condición de veterano protegido u otra característica protegida por la ley. ***Para solicitantes estadounidenses:*** Donde así lo exijan la ley estatal y/o la ordenanza municipal, este empleador proporcionará a la Administración del Seguro Social (SSA) y, si es necesario, al Departamento de Seguridad Nacional (DHS), la información del Formulario I-9 de cada nuevo empleado para confirmar la autorización de trabajo. Creemos en crear días gr-r-e-a-t, WK Kellogg Co Reclutamiento