Resumen del Puesto: Buscamos Ingeniero de Sistemas/Telecomunicaciones con experiencia en operación y soporte de red y seguridad, especializado en atención y resolución de incidencias, monitoreo y gestión de eventos. Puntos Destacados: 1. Operación y soporte de primer nivel en entornos de red y seguridad. 2. Atención y resolución de incidencias de conectividad y seguridad perimetral. 3. Monitoreo y operación en Centros de Control (NOC). Categoría: Tecnologías de la Información \- Sistemas Subcategoría: Redes \- Telecomunicaciones Educación minima requerida: Universitario con título Detalles Contratación: Tiempo indeterminado Horario: Tiempo completo Espacio de trabajo: Presencial Descripción Estamos buscando Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o carrera afín, con experiencia en operación y soporte de primer nivel en entornos de red y seguridad. Especializado en la atención y resolución de incidencias relacionadas con conectividad, monitoreo de infraestructura, y gestión de eventos de seguridad perimetral. Con sólidos conocimientos en protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP), herramientas de monitoreo (como Zabbix, Nagios), gestión de firewalls (Fortinet, Sophos, Hillstone), y plataformas de tickets Responsabilidades: · Monitoreo y operación en Centros de Control (NOC) · Gestión de incidentes y solicitudes vía herramientas ITSM · Conocimientos básicos en seguridad perimetral (firewalls, VPN, IDS/IPS) · Diagnóstico de fallas de red (ping, traceroute, análisis de logs) · Administración básica de dispositivos de red y seguridad · Documentación técnica y escalamiento de incidencias · Soporte remoto a usuarios y seguimiento a SLAs · Experiencia en configuración de switches y routers · Configuración de vpn s2s · Configuración de clientes de vpn ssl · En protocolos de red: DNS, DHCP, VLANs, SMTP, https, http, ftp, ICMP · Protocolos de ruteo estático y dinámico OSPF y BGP Creación de políticas de Firewall Certificaciones deseables Fortinet NSE 1\-3 Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $15,000\.00 \- $16,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa Escolaridad: * Técnico superior trunco o en curso (Deseable) Experiencia: * Soporte técnico: 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial