En el hotel Hampton Inn \& Suites by Hilton Los Cabos, buscamos un(a) **Agente de Recepción** con actitud de servicio, excelente trato al huésped y habilidades de comunicación. Serás la primera impresión de nuestros clientes y un punto clave para brindarles una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. **Responsabilidades principales:** * Dar la bienvenida a huéspedes y visitantes con amabilidad y profesionalismo. * Realizar procesos de check\-in y check\-out de forma ágil y precisa. * Atender llamadas telefónicas, correos y solicitudes de información. * Proporcionar información sobre servicios, tarifas, actividades y políticas del hotel. * Resolver dudas, quejas o incidencias de huéspedes asegurando su satisfacción. * Mantener actualizados los registros de reservaciones y movimientos en el sistema. * Colaborar con otros departamentos (Ama de llaves, Mantenimiento, Alimentos y Bebidas, etc.) para garantizar un servicio integral. **Requisitos:** * Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares (deseable en hotelería). * Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica/ profesional en áreas afines. * Manejo básico de computadoras y sistemas de reservaciones (Opera, PMS u otros, deseable). * Inglés intermedio (deseable). * Disponibilidad de horario para rolar turnos. * Actitud de servicio, organización y habilidades de comunicación. **Ofrecemos:** * Sueldo competitivo. * Prestaciones de ley. * Capacitación continua. * Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. * Un excelente ambiente laboral en una empresa sólida y comprometida con sus colaboradores. Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad, **¡esperamos tu postulación!** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,000\.00 \- $12,800\.00 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Experiencia: * Recepción Hotelera: 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial