Resumen del Puesto: Coordinación al Socio brinda atención personalizada, promueve servicios y gestiona beneficios para fortalecer la experiencia y satisfacción de los agremiados. Puntos Destacados: 1. Atención personalizada y profesional a socios. 2. Promoción de servicios y gestión de beneficios. 3. Identificación y propuesta de convenios de servicios. PUESTO VACANTE COORDINACIÓN AL SOCIO Objetivo del Puesto: Brindar atención personalizada, eficiente y profesional a los socios del Colegio de Ingenieros Civiles de México, A.C., atendiendo dudas, canalizando solicitudes, promoviendo servicios y gestionando beneficios. Asimismo, identificar y proponer convenios de servicios dirigidos al socio, monitorear su efectividad y contribuir a fortalecer la experiencia y satisfacción de los agremiados. 1\.Perfil de Ingreso: · **Escolaridad:** Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Mercadotecnia o afines. · **Experiencia:** Mínimo 3 años en atención al cliente, gestión de relaciones con clientes o en puestos administrativos relacionados con la atención a socios. · **Conocimientos requeridos:** Protocolos de atención al cliente, manejo de quejas y sugerencias, comunicación efectiva, resolución de conflictos. · Competencias clave: o Orientación al cliente y trabajo en equipo o Empatía y habilidades de comunicación o Capacidad de resolución de problemas o Organización y manejo de tiempos o Proactividad y mejora continua Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial