¡Únete a VEMO y sé parte del futuro de la movilidad limpia! ¿Quiénes somos? En VEMO, somos una empresa de electro movilidad con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad de vida urbana, preservando el medio ambiente y generando empleo sostenible de alto impacto. ¡Estamos comprometidos con una movilidad responsable, limpia e inteligente! ¿Qué buscamos? SUPERVISOR (A) DE COBRANZA. Requisitos: \*Experiencia laboral como Supervisor de Cobranza mínimo 3 años en contact center. \*Experiencia en cobranza corporativa. \*Experiencia en el área financiera, agencia automotriz y/o autofinanciamiento. \*Manejo de personal (mínimo 15 personas a cargo). \*Uso de paquetería de Microsoft Office, particularmente Excel y PowerPoint. \*Conocimiento en Freshdesk (deseable). Funciones: \*Analizar y compartir comentarios sobre los resultados grupales del día anterior en el chat grupal y compartir planes de acción inmediata para el día en curso. \*Alcance de metas semanales, mensuales y quincenales del área. \*Implementación y seguimiento de KPI´S. \*Elaboración de nuevas proyecciones de cobranza. \*Negociación con proveedores. \*Recuperación de cartera. \*Realizar reportes de seguimiento diario, semanal y mensual de la cobranza. \*Realizar monitoreos de llamadas de manera aleatoria a todos los Analistas de Cobranza y brindar comentarios de mejora. \*Mantener reuniones semanales con los analistas para compartir sus resultados semanales, brindar guía y accionamientos para mejorar el performance. \*Generar, mantener y atender reuniones mensuales con los analistas para compartir sus resultados mensuales, brindar guía y accionamientos para mejorar el performance para el siguiente mes. Habilidades para el puesto: \*Liderazgo. \*Pensamiento analítico. \*Resolución de problemas. \*Manejo de personal. \*Trabajo en equipo. \*Comunicación asertiva. Ofrecemos: \*Sueldo bruto mensual. \*Pagos quincenales. \*Prestaciones de ley. \*Esquema de comisiones por recuperación de cartera. \*Oportunidad de crecimiento. ¿Por qué VEMO? En VEMO, nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos a todos nuestros colaboradores por sus habilidades, experiencias y perspectivas únicas. Fomentamos un ambiente inclusivo donde todos son bienvenidos y pueden aportar su verdadero yo al trabajo. Promovemos una cultura diversa, inclusiva y con igualdad de oportunidades, considerando a todos los candidatos cualificados independientemente de su raza, religión, nacionalidad, género, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características protegidas. ¡Súmate a nuestro equipo y crece con nosotros! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $26,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos mayores * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial