Resumen del Puesto: Se solicita Soporte Técnico L1 para la configuración, administración y soporte de plataformas de centros de contacto en la nube, incluyendo CXONE y CCAAS. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y configuración de plataformas de centro de contacto en la nube. 2. Implementación y soporte de plataforma CCAAS. 3. Experiencia en administración de plataformas de centros de contacto. Empresa de Tecnologías de la Información, solicita Soporte Tecnico L1 **OFRECEMOS** * Salario: $12,500 a $13,000\.00 LIBRES mensuales (Depende de la experiencia) * Prestaciones de Ley * Fondo de ahorro * Caja de ahorro * 100% IMSS * Contrato directo con la empresa * Horario de Lunes a Viernes (Con disponibilidad de horario) * Ayuda cada año para Útiles escolares para hijos * Reforma **Funciones principales:** * PROVEER SOPORTE TÉCNICO, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PLATAFORMAS DE CENTRO DE CONTACTO EN LA NUBE. CXONE * IMPLEMENTACIÓN Y SOPORTE DE PLATAFORMA CCAAS * PROVEER SOPORTE TÉCNICO A PLATAFORMAS CCAAS. * CONFIGURACIÓN Y SOPORTE A PLATAFORMA DE CENTROS DE CONTACTO. * SOPORTAR PLATAFORMAS CCAAS Y CUMPLIR CON LOS COMPROMISOS ESTABLECIDOS CON EL CLIENTE. **Requisitos:** * EXPERIENCIA EN CONFIGURACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE DE PLATAFORMAS DE CENTROS DE CONTACTO. * Centros de Contacto y telefonía VoIP (Cxone) * CONOCIMIENTO DE CONTACT CENTER. * CONOCIMIENTOS DE PROGRAMACIÓN. * BASES DE DATOS. SQL * Ingles B2 * Amable * Responsable Experiencia mínima de 1 año, solo participaran los CVs que cumplan al 100 con los requisitos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,500\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial