Resumen del Puesto: Responsable de garantizar el funcionamiento, disponibilidad y continuidad operativa de juegos de realidad virtual, redes, hardware y software, asegurando una experiencia inmersiva y segura. Puntos Destacados: 1. Supervisar el correcto funcionamiento de sistemas de juego VR y equipos. 2. Realizar diagnóstico y resolución de fallas técnicas de hardware y software. 3. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y red. Objetivo del puesto Garantizar el correcto funcionamiento, disponibilidad y continuidad operativa de los **juegos de realidad vistual, redes, hardware y software** asegurando una experiencia inmersiva, segura y sin interrupciones para los clientes, mediante la atención oportuna de incidencias, mantenimiento preventivo y soporte técnico especializado. Funciones : · Supervisar el correcto funcionamiento de los **sistemas de juego VR**, redes, equipos de cómputo y dispositivos periféricos. · Realizar **diagnóstico y resolución de fallas técnicas** de hardware y software de manera oportuna. · Ejecutar **mantenimiento preventivo y correctivo** a equipos, estaciones de juego, servidores y red. · Monitorear el desempeño de los sistemas antes, durante y después de las sesiones de juego. · Instalar, configurar y actualizar software, firmware y sistemas operativos requeridos para la operación. · Brindar **soporte técnico en sitio** durante la operación para minimizar tiempos de inactividad. · Documentar incidencias, soluciones aplicadas y reportes técnicos. · Coordinarse con proveedores o soporte externo en caso de fallas especializadas. · Asegurar el cumplimiento de protocolos de **seguridad informática y física** de los equipos. Proponer mejoras técnicas que optimicen la estabilidad y experiencia del usuario. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 \- $17,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial