Resumen del Puesto: Buscamos un profesional organizado y proactivo para coordinar y supervisar proyectos, asegurando calidad y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Programación y coordinación de proyectos para asegurar cumplimiento y calidad. 2. Comunicación directa con clientes para resolver dudas y coordinar servicios. 3. Atención inmediata a emergencias, incluso fuera del horario laboral. **Vacante: Coordinador(a) de Programación y Proyectos** **Empresa:** AZ Janitorial Services **Tipo de puesto:** Tiempo completo **Descripción del puesto** En **AZ Janitorial Services** buscamos un(a) profesional altamente organizado(a) y proactivo(a) para unirse a nuestro equipo como **Coordinador(a) de Programación y Proyectos**. Esta posición es clave para garantizar la correcta planificación, coordinación y seguimiento de nuestros proyectos, asegurando calidad, eficiencia y una excelente experiencia para nuestros clientes. **Responsabilidades principales** * **Programación y coordinación de proyectos:** Organizar, asignar y supervisar la ejecución de los proyectos, garantizando cumplimiento en tiempo, calidad y estándares establecidos. * **Atención al cliente (teléfono):** Mantener comunicación directa con los clientes únicamente a través de la plataforma corporativa de AZJS, actuando como el principal punto de contacto para resolver dudas, recibir retroalimentación y coordinar detalles de servicio. * **Gestión de correos electrónicos:** Responder de manera inmediata, profesional y efectiva a los correos de los clientes, ofreciendo soluciones y asegurando altos niveles de satisfacción. * **Documentación:** Completar, actualizar y mantener registros precisos de cada proyecto y comunicación con clientes, siguiendo los procedimientos internos de la empresa. * **Emergencias:** Brindar atención inmediata en caso de incidentes o situaciones críticas, incluso fuera del horario laboral establecido. **Requisitos** * **Inglés fluido (indispensable):** Atención a clientes americanos. * Excelentes habilidades de **comunicación verbal y escrita**. * **Organización y atención al detalle**. * Capacidad para trabajar bajo presión y en un **entorno dinámico y orientado a resultados**. * Experiencia previa en coordinación, programación o gestión de proyectos (deseable). **Horario laboral** * **Lunes a viernes:** 6:30 am – 4:30 pm (hora de Arizona). * **Sábados:** 6:30 am – 12:00 pm. **Lo que ofrecemos** * Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento. * Oportunidad de desarrollo profesional. * Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico. * Pago mensual de $800 dlls Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 \- $16,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Días por enfermedad * Trabajo desde casa Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo remoto