ING. DE SOPORTE EN CAMPO (EVENTUAL) – icorp \| Tijuana Buscamos un Ingeniero de Soporte en Campo (eventual) para brindar asistencia técnica en distintas ubicaciones según las necesidades del cliente. Serás responsable de realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos en campo, así como de proporcionar soporte técnico a los usuarios en diversas instalaciones. * Zona a laborar: Baja California, 22225 Tijuana. * Movilidad: Disponibilidad para viajar cuando se requiera. * Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs y Sábados de 8:00 a 14:00 hrs. **Requirements:** * Carrera en Sistemas, Informática, o afín (Trunco, Pasante o Titulado) * Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en campo (manejo de herramientas físicas, cambio de refacciones, instalación de software y mantenimiento preventivo). * Conocimientos en hardware y software * Disponibilidad para viajar * Actitud de servicio y habilidades para resolver problemas * Gestión de incidentes y gestión del nivel de servicio **Responsabilidades:** * Soporte técnico en campo a equipos de cómputo, impresoras, y sistemas de comunicación * Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software * Clasificación y diagnóstico de incidencias * Documentación precisa de procedimientos y mantenimientos realizados * Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos de clientes **Benefits:** * Prestaciones de ley