En nuestro mundo 'siempre activo', creemos que es esencial tener una conexión genuina con el trabajo que realizas. **¡RUCKUS está contratando!** **México – Área Metropolitana de Monterrey** El puesto implica gestionar requisitos técnicos complejos, diseñar sistemas, participar en el proceso de preventas y brindar soporte técnico de alto nivel a clientes y equipos internos. Serás un ingeniero técnico de ventas que trabajará en estrecha colaboración con el equipo de gestión de cuentas, ofreciendo soporte técnico especializado en ventas. Este puesto forma parte de nuestro equipo de Ingenieros de Ventas Técnicas (SE) de RUCKUS en CALA. Ventas técnicas centradas en el cliente final o en la tecnología; brindar soporte técnico de alto nivel, capacitación y orientación a socios y clientes finales clave, interpretando los requisitos de soluciones del usuario final y sus necesidades tecnológicas. Luego, proporcionar una perspectiva arquitectónica de redes aprovechando el portafolio de productos Ruckus, teniendo en cuenta a los especialistas técnicos SE dentro del sector industrial empresarial para oportunidades específicas. Realizar demostraciones técnicas, pruebas de concepto, capacitaciones y presentaciones para clientes, socios, prospectos y durante eventos. Este ingeniero de ventas técnicas (SE) contará con una sólida comprensión comprobada del portafolio de soluciones inalámbricas y cableadas y las tecnologías relacionadas, los casos de uso específicos por sector vertical donde se aplican dichas soluciones, así como la dirección tecnológica global dentro de nuestra industria, más allá del ámbito puramente técnico, incluyendo consideraciones sobre los costos de las soluciones. Debe ser autodidacta, poseer excelentes habilidades interpersonales y comunicativas, además de agudeza técnica y comercial, sólidas competencias técnicas en sistemas y conocimientos básicos del sector. **Los candidatos interesados en RUCKUS deben tener:** **HABILIDADES PARA LA VENTA DE SOLUCIONES** * Cualificación de prospectos del usuario final mediante metodologías orientadas a identificar los puntos críticos (Pain Points), indicadores clave de desempeño (KPI) y métricas relacionadas con las operaciones comerciales, así como con la eliminación de objeciones. * Influencia sobre los elementos técnicos en las propuestas de solicitud de cotización (RFP) y los distintos enfoques para el desarrollo de propuestas. * Liderazgo en la presentación de soluciones Ruckus a los clientes, incluyendo ejercicios de pizarra blanca y exposición de material técnico. * Desarrollo de una solución ganadora, incluyendo la utilización de arquitecturas replicables y la investigación de alternativas personalizadas. Consultar con expertos en la materia (SME) sobre los planes propuestos. * Liderazgo y desarrollo de pruebas de concepto, con una estrategia clara de salida exitosa y criterios definidos de éxito, incluyendo la presentación y documentación de los resultados de las pruebas. **EXPERTICIA TÉCNICA** * Amplia experiencia con tecnologías WLAN y en la nube —tanto para TI empresarial como para Tecnologías de Operaciones (IT+OT). * Conocimiento avanzado de herramientas de diseño de mapas de calor inalámbricos y estudios de sitio (como Ekahau, Hamina o similares). * Excelente conocimiento de conmutación de Nivel 2/Nivel 3, segmentación de redes, mejores prácticas de seguridad (confianza cero), acceso seguro y soluciones para incorporación de dispositivos cliente. * Gestión de implementaciones de infraestructura de red en servidores y en la nube. * Capacidad sólida para resolver problemas, con fuerte énfasis en la optimización de la experiencia del usuario final, aprovechamiento de nuevas herramientas de IA y ML, y habilidades comprobadas de resolución de incidencias y soporte técnico. **INTERACCIONES COMERCIALES Y DE PROYECTO** * Enfoque de ventas centrado en el *usuario final primero*. * Excelentes habilidades para desarrollar contenido y realizar presentaciones. * Excelente coordinación de proyectos y capacidad comprobada para trabajar con partes interesadas multifuncionales (internas y externas). * Capacidad para mantener relaciones laborales con nuestra comunidad de socios integradores y colaborar cuando sea necesario (ganar-ganar). * Habilidades efectivas de comunicación. **REQUISITOS** * Mínimo 8 años de experiencia relevante en funciones de preventas como ingeniero de ventas técnicas (SE). * Licenciatura en ingeniería eléctrica, ingeniería en telecomunicaciones, ciencias de la computación, TI o campo afín. * Bilingüismo completo (español e inglés obligatorios). **Nos entusiasmarás si además tienes:** * Experiencia como ingeniero de ventas técnicas (SE) especialista en temas verticales de Industria 4.0 o fabricación, almacenes y logística. * Amplia experiencia técnica en preventas/ingeniería trabajando con integradores bajo un modelo de ventas indirectas dirigido a los segmentos industrial y empresarial. * Experiencia diversa con proveedores de productos o experiencia relevante con ofertas clave de competidores; el conocimiento de las soluciones RUCKUS es muy valorado. * Certificaciones avanzadas de la industria de redes, como CCIE, BPIPA, JNCIE, PCNSE, Aruba, Ruckus, CWNP, etc., son preferibles. * El conocimiento de portugués es deseable, aunque no obligatorio. Nota: Este es un resumen abstracto del rol típico; una descripción completa del puesto podrá proporcionarse durante el proceso de reclutamiento. **¿Qué sucede después de postularte?** Aprende cómo prepararte para los próximos pasos de nuestro proceso de contratación visitando https://careers.commscope.com/how-we-hire #LI-MN1 ¿Por qué CommScope? CommScope busca ofrecer conectividad que potencie la forma en que vivimos, trabajamos y aprendemos. Nuestros empleados están rompiendo fronteras en la tecnología de las comunicaciones, lo que permite descubrimientos revolucionarios como el 5G, el Internet de las Cosas y velocidades de gigabit para todos, en cualquier lugar. Gracias a nuestra experiencia incomparable en infraestructura de cobre, fibra óptica e inalámbrica, nuestros clientes globales confían en nosotros para superar los desafíos actuales y estar listos para las necesidades del futuro. Si deseas desarrollar tu carrera junto a personas inteligentes, apasionadas y comprometidas, que buscan constantemente crear lo que viene después… ¡conéctate con tu futuro en CommScope! CommScope es una Empresa que Ofrece Igualdad de Oportunidades (EEO), incluidas las personas con discapacidad y los veteranos. Si necesitas una adaptación para el proceso de solicitud o entrevista, contáctanos para enviar tu solicitud a talentacquisition@commscope.com. También puedes conocer más sobre el proceso de adaptaciones de CommScope y su política EEO en https://jobs.commscope.com/eeo ; ;