La división Corporativa de Eaton actualmente busca un Especialista en introducción de pedidos. **Lo que hará:** ------------------- **Resumen del puesto** Las responsabilidades principales incluyen recibir, analizar, introducir y procesar los pedidos entrantes de forma oportuna, manteniendo los estándares de calidad del centro de servicio al cliente y de la norma ISO. Los pedidos generalmente se reciben por correo electrónico, fax o EDI. **Responsabilidades del puesto** "A. Verifica la exactitud y completitud de la información del cliente, del pedido y de los artículos revisando la cotización y la orden de compra, aclarando las discrepancias y comprobando la exactitud de los números de catálogo. B. Realiza funciones diarias habituales de mantenimiento del calendario de pedidos, tales como la eliminación de las retenciones de órdenes de venta del cliente y la elaboración de informes sobre el avance de las órdenes de venta. Conoce los requisitos específicos del cliente aplicables al pedido. C. Identifica, comprende y procesa adecuadamente las variaciones en los pedidos para garantizar que se introduzca la información correcta, como distintos agrupamientos de productos, artículos planificados para producción reservada, pedidos de consignación y pedidos con tarjeta de crédito. D. Comunicación estrecha con otros departamentos para resolver cuestiones relacionadas con precios y cotizaciones. E. Introduce correctamente los requisitos del cliente respecto al envío y a las notificaciones. Aplica las tasas adecuadas de crédito comercial y de pago de comisiones a los pedidos. Revisa los pedidos para asegurar su completitud conforme a la lista de verificación posterior a la introducción del pedido. Participa en equipos de resolución de problemas y proyectos especiales según lo indique el supervisor para mejorar los procesos. Brinda apoyo y participa en la formación cruzada para la mejora continua. F. Mantiene un entorno de trabajo seguro y limpio, cumpliendo con todos los estándares de seguridad de Eaton, las Reglas para salvar vidas y los requisitos diarios de 5S+, contribuyendo así a construir una Cultura de Cero Incidentes. #LI-KL1 **Cualificaciones:** ------------------- **Nivel educativo requerido** * Título universitario obligatorio. **Años y área de experiencia requerida** * Experiencia mínima de 1 año en interacción y/o soporte al cliente. **Habilidades:** ----------- **Conocimientos técnicos** • Experiencia con SAP y/o Vista / • Excelente comprensión y manejo de paquetes informáticos, páginas web y correos electrónicos / Capacidad para leer, escuchar y escribir en inglés **Habilidades blandas** * Facilidad para adaptarse a distintos entornos laborales y culturales / Trabajo en equipo / Buenas relaciones con clientes internos y externos. Nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades laborales para los solicitantes de empleo y los empleados. Nuestros procesos de reclutamiento utilizan criterios de selección equilibrados y evitan la discriminación ilegal contra los solicitantes basada en su edad, color, discapacidad, estado civil, origen nacional, género, identidad de género, información genética, raza u origen racial, religión, orientación sexual o cualquier otra condición protegida o exigida por la ley.