Atención a Clientes Telefónica Mostrador

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un ejecutivo o asesor de servicio a clientes en mostrador y piso para una farmacéutica líder en comercialización de medicamentos, enfocado en atención telefónica y digital. Puntos Destacados: 1. Oportunidades de crecimiento profesional en un sector en auge. 2. Colaboración, trabajo en equipo y excelente ambiente laboral. 3. Estabilidad, solidez financiera y balance de vida. **Reclutamiento IT busca Atención a Clientes Telefónica Mostrador en Coyoacán, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------------------------- **Quienes somos** * Farmacéutica mexicanalíder especializada en lacomercialización, distribución y venta de medicamentos para tratamientos de infertilidad y reproducción asistida, con crecimiento año con año; buscamos generar un diferenciador y valor para las familias en México. Actualmente, buscamos para nuestra oficina matriz ejecutivo o asesor de servicio a clientes en mostrador y piso, en nuestras oficinas en Coyoacán. **¿Por qué nosotros?** Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha apertura directiva y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de: * Colaboración, trabajo en equipo y oportunidades de crecimiento reales. * Estabilidad y solidez financiera. * Así como mucho aprendizaje en un sector con mucho crecimiento **Nuestra oferta** * **Ingreso** de 12,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones ley. (Contrato prueba 3 meses) * **Horario** de lunes a viernes de 10:00 a 7:00 p.m. y sábado 9 am a 6 pm * **Zona de trabajo:** Av. Miguel Ángel de Quevedo. Col. Villa Coyoacán (10 min del metro Miguel Angel de Quevedo Línea Verde) **¿Qué buscamos?** * 2 años de experiencia como: telemarketing, call center, Ejecutivo de ventas, ejecutivo comercial, asesor comercial, atención en piso, servicio en mostrador, atención a clientes. * Experiencia previa en sector farmacéutico, farmacia, clínicas o similares. Gusto por atención a clientes y ventas en mostrador. * 2 años de experiencia en la recepción de llamadas telefónicas y canales digitales (Chat, redes sociales, mail). Elaboración de cotizaciones y pedidos, Seguimiento de entrega de pedidos locales y foráneos * 2 años en Atención a clientes en mostrador, entrega de medicamentos en mostrador, registro de todas las actividades referentes a la venta de medicamentos. * 1 a 2 años en gestión administrativa en uso de SAE o sistemas similares captura de pedidos y ventas (Sistemas de Punto de Venta PoS, TPV, etc) como: Microsip, Tigo, etc., facturación (Alta en sistema y generación de CFDI, XML) y cobro en mostrador o seguimiento a crédito y pagos. * Elaboración de reportes e indicadores de desempeño (ventas, facturación, cobranza, etc) * Conocimiento básico de Office. **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Farmaceúticas **Habilidades:** * Atención a clientes ventas * facturación recuperación * Cobro medicamentos piso * TPV pagos pedidos servicio * Chat rutas entregas redes *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69a78a6b6600003100330e99\&source\=indeed*