Resumen del Puesto: Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y procesos en sucursales para garantizar un servicio eficiente y satisfactorio para los clientes. Puntos Destacados: 1. Supervisar y evaluar procesos operativos y el cumplimiento de normas de calidad. 2. Detectar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora. 3. Capacitar al personal en temas de calidad y buenas prácticas. **Objetivo del Puesto:** Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, procesos y lineamientos establecidos por la empresa en las sucursales, con el fin de garantizar un servicio eficiente, seguro y satisfactorio para nuestros clientes. **Responsabilidades principales:** * Supervisar y evaluar los procesos operativos en sucursales. * Verificar el cumplimiento de normas de calidad, higiene, seguridad y servicio. * Realizar auditorías internas y visitas periódicas a sucursales. * Detectar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora. * Dar seguimiento a planes correctivos y preventivos. * Capacitar al personal en temas de calidad y buenas prácticas. * Elaborar reportes de resultados y cumplimiento de indicadores. **Requisitos:** * Licenciatura concluida o trunca (Administración, Ingeniería, Calidad, o afín). * Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (calidad, auditoría, supervisión). * Conocimiento en procesos operativos y estándares de calidad. * Disponibilidad para trasladarse entre sucursales. * Habilidad para comunicación, análisis y seguimiento. **Ofrecemos:** * Sueldo competitivo * Prestaciones de ley * Oportunidad de crecimiento Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Servicio de comedor Lugar de trabajo: Empleo presencial