Empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de productos electrónicos como recargas electrónicas, cobro de servicios o pines electrónicos con más de 18 años en el mercado, Estamos en búsqueda de tu talento como: **“COORDINADOR DE VENTAS EXPERIENCIA EN CALL CENTER”** **Objetivo del Puesto:** Impulsar el crecimiento de las ventas asegurando el cumplimiento de las metas comerciales del equipo, mediante una gestión efectiva de los ejecutivos, seguimiento diario de resultados y ejecución de estrategias que maximicen la conversión de leads a clientes activos. **Perfil:** **Formación Académica:** * Carrera técnica o licenciatura (trunca o terminada) en Administración, Comunicación, Mercadotecnia o afín. **Experiencia:** · Contar con mínimo 2 año de experiencia como coordinador o jefe de ventas en call center · Experiencia comprobable liderando equipos comerciales, implementando estrategias y supervisando indicadores de desempeño. · Técnicas de ventas y atención telefónica. · Manejo de CRM, herramientas y software call center, técnicas de ventas, gestión de cartera de clientes, Excel, Power Point. · Asegurar la ejecución en tiempo y forma de los planes de trabajo de los ejecutivos de venta. · Supervisar la correcta difusión de las dinámicas promocionales y campañas publicitarias. · Gestionar los leads de clientes para el seguimiento a través de los ejecutivos de venta. · Dar seguimiento oportuno a los correos electrónicos del cliente contribuyendo en la calidad del servicio. · Supervisar y apoyar a los ejecutivos de venta para el logro de metas establecidas por la Gerencia. · Dar seguimiento a los objetivos y estrategias de ventas, necesidades de capacitación, actualización o reforzamiento detectadas incluyendo coaching para cierre de ventas. · Informar de forma periódica el estatus de las métricas de ventas. · Notificar el desempeño a cada ejecutivo de ventas. · Supervisar el correcto registro en el sistema de ventas generadas. **Funciones Principales:** **Conocimientos Técnicos:** * Manejo de indicadores clave de desempeño (KPIs). * Técnicas de coaching y liderazgo. * Office intermedio\-avanzado (especialmente Excel). **Habilidades y Competencias:** * Liderazgo * Comunicación efectiva * Resolución de conflictos * Orientación a resultados * Negociación * Mentalidad estratégica * Actitud se servicio Planeación y organización. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $18,000\.00 \- $22,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento gratuito Lugar de trabajo: Empleo presencial