Resumen del Puesto: El supervisor de puntos de venta es responsable de asegurar la excelencia operativa y alto desempeño de las tiendas asignadas, garantizando una experiencia Premium para el cliente y el cumplimiento de metas comerciales. Puntos Destacados: 1. Asegura la excelencia operativa y el alto desempeño de los puntos de venta. 2. Garantiza una experiencia Premium para el cliente y el cumplimiento de metas. 3. Supervisa el cumplimiento de objetivos de venta y la calidad del servicio. **OBJETIVO DEL PUESTO** El supervisor de puntos de venta es el responsable de asegurar la excelencia operativa y alto desempeño de los puntos de venta asignadas, garantizando una experiencia Premium para el cliente, el cumplimiento de metas comerciales y la correcta implementación de los estándares de marca en líneas de moda y artículos de escritura fina. **OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES** I. Supervisar el cumplimiento de los objetivos de venta y cuotas asignadas implementando estrategias tácticas en piso para asegurar su alcance. II. Garantizar la correcta exhibición, imagen visual y planogramas conforme a los lineamientos de la marca (moda, lifestyle, escritura fina y/o relojería). III. Auditar la calidad del servicio al cliente, garantizando una atención personalizada y asesoría en productos de alto valor. IV. Coordinar el desempeño integral de los equipos de cada sucursal (ventas, actitud, presentación, conocimientos etc.), fomentando una cultura de excelencia en cada sucursal. V. Verificar y auditar los ciclos de inventarios (entradas, salidas, existencias) con especial énfasis en el resguardo de artículos de alta gama y ediciones limitadas. VI. Supervisar la correcta aplicación de políticas de la marca y procesos operativos mitigando riesgos operativos. VII. Detectar brechas de capacitación y ejecutar programas de refuerzo. VIII. Resolver conflictos operativos o de servicio en tienda. IX. Realizar reportes de resultados, incidencias y propuestas de mejora. **Importante** * Supervisión de 5 a 6 puntos de venta Lamy * Incluye fines de semana * https://lamyshop.com.mx/ **Conocimientos** * Manejo y control de inventarios * Ventas Retail * Tiendas especializadas * Gestión del Talento Humano * Conducción de vehículo estándar (Licencia tipo A) **Competencias** * Liderazgo * Comunicación asertiva * Ética * Capacidad analítica * Organización **Ofrecemos** * Vehículo corporativo para gestión de rutas * Viáticos (Gasolina, estacionamientos, etc.) * Bono por cumplimiento de metas * Uniformes * Teléfono corporativo * Capacitación constante * Prestaciones de ley * Días de descanso adicionales a los de ley * Contratación directa Sueldo: $13,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuáles son sus pretensiones económicas? * ¿Cuenta con licencia de conducir? ¿Qué tipo? * Si un fin de semana se presenta una incidencia crítica o una falta de personal que ponga en riesgo la operación, ¿Qué tan dispuesto estaría a dar soporte o cubrir esa ausencia para asegurar el cumplimiento? Lugar de trabajo: Empleo presencial