**SERVICIOS Y AUTOBUSES DEL GOLFO** **SOLICITA: JEFE DE OFICINA CAMPECHE** OBJETIVO: Asegurar la ejecución de los procesos orientados a la administración, operación, ventas y servicio al cliente, así como el cumplimiento de los presupuestos establecidos (en ventas, pasajeros y/o viajes) en todos los puntos de venta. REQUISITOS: * ESCOLARIDAD TÉCNICA/UNIVERSIDAD * DISPONIBILIDAD DE TIEMPO * MANEJO DE VALORES/CORTES CAJA * EXPERIENCIA EN EL GIRO DE PASAJE (CENTRAL DE AUTOBUSES) PREFERENTE * MANEJO DE PAQUETERÍA MICROSOFT (EXCEL, WORD, POWER POINT, ETC) * MANEJO Y CUMPLIMIENTO DE KPI'S * EXPERIENCIA MÍNIMA 1 AÑO EN PUESTO SIMILAR PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: * Supervisar el cumplimiento de los procesos de políticas operativas, administrativas, de ventas y servicio al cliente * Analizar el comportamiento de las ventas por oficinas, taquilleros, turnos y corridas de forma diaria, semanal y mensual * Supervisar el proceso de abordaje, horarios, documentación, pasajeros, paqueterías e imagen y limpieza (autobuses y operadores) * Auditar diariamente el cobro de paquetería vs los paquetes enviados de acuerdo a la guía autorizada en cada oficina * Gestionar y dar seguimiento a inconformidades de clientes * Detectar necesidades de procesos y políticas y gestionar la actualización para la mejora continua HABILIDADES NECESARIAS: * ORGANIZACIÓN * EJECUCIÓN DE PROCESOS * SOLUCIÓN DE PROBLEMAS * COMUNICACIÓN EFECTIVA * INTELIGENCIA EMOCIONAL * COMPROMISO * LIDERAZGO * TOMA DE DECISIONES * ENFOQUE EN EL CLIENTE OFRECEMOS: * SALARIO MENSUAL DE $9,500 BRUTOS \+ INCENTIVO POR VENTAS MENSUAL (DESDE LOS $2500 EN ADELANTE) * PRESTACIONES DE LEY * SEGURO DE VIDA * 1 DÍA DE DESCANSO **INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO Y/O ENVIAR CV AL 55 6190 2901** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,500\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida Experiencia: * MANEJO DE VALORES: 1 año (Deseable) * LIDER DE AREA: 1 año (Deseable) * CONOCIMIENTO EN TAQUILLA DE CENTRAL DE AUTOBUSES: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial