*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México** IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO SOLICITA: \*ANALISTA DE WORKFORCE/ ANALISTA DE BASE DE DATOS\* \*REQUISITOS\* * Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (Tìtulo/Cédula) * Experiencia mínimo 2 añoS como analista de WFM call center o analista de base de datos \*HORARIO A ELEGIR\* Turno matutino\* lunes a sábado, descanso domingo Turno vespertino: 12:00 a 8:00 lunes a viernes, sábado de 8:00 a 16:00, descanso domingo \*CONOCIMIENTOS\* * Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc. * Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.) * \-Manejo de paquetería office * Análisis de bases de datos * Gestión de equipos de trabajo \*OFRECEMOS\* * Salario de $12,600\.00 * Bono de 20% * Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo) * Seguro de vida * Capacitación pagada * Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más) \*ZONA DE TRABAJO:\* Álvaro Obregón Contacto WA 55\. 29\. 69\. 85\. 94\. **EFICASIA,Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo** **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Call Centers / Telemarketing *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=68e5b10d3e0000300049d25c\&source\=indeed*