**Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Irapuato Centro \- Irapuato, Guanajuato** ------------------------------------------------------------------------------------------- **SEARS IRAPUATO SOLICITA:** Encargado de Servicio al Cliente ¡BUSCAMOS TALENTO PARA NUESTRA AREA DE SERVICIO AL CLIENTE! **UBICACIÓN: IRAPUATO CENTRO** **JORNADA: TIEMPO COMPLETO** **FUNCIONES** * Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra. * Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente. * Realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos. * Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes de forma clara y detallada. * Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos. * Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario. **REQUISITOS:** * Escolaridad: Bachillerato concluido. * Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines. * Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc. * **Disponibilidad de horario: De lunes a domingo** **OFRECEMOS ADICIONAL AL SALARIO:** * Sueldo fijo competitivo * Prestaciones de ley desde el primer día * $1,200 en vales de despensa * $1, 200 en fondo de ahorro * Seguro de vida GARANTIZADO * Gastos médicos mayores * Descuentos de empleado * Becas académicas * .... Y muchos más beneficios **¡Postúlate ahora! Envíanos tu CV actualizado en PDF por este medio, en breve nos comunicaremos contigo. También****puedes presentarte directamente en Tienda SEARS IRAPUATO de 9 am a 5 pm de lunes a viernes con CV, identificación y disponibilidad de tiempo.** **DIRECCIÓN: Guerrero y Córtazar S/N Centro, C.P. 36500 Guanajuato** **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Comercio al por menor / Minorista o Retail **Habilidades:** * SERVICIO AL CLIENTE * CREDITO * DEVOLUCIONES * GARANTIAS *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=695d79496800004100b24d5c\&source\=indeed*