Resumen: El Gerente de Seguridad Integrado brinda apoyo corporativo de seguridad a tiempo completo y presencial, garantizando la protección de los empleados, instalaciones y operaciones mediante funciones diarias, respuesta a incidentes y evaluación de riesgos. Aspectos destacados: 1. Gestionar las operaciones diarias de seguridad y la respuesta a incidentes 2. Realizar evaluaciones de seguridad e identificar vulnerabilidades 3. Actuar como asesor en materia de seguridad y colaborar con socios externos El Gerente de Seguridad Integrado es responsable de brindar apoyo corporativo de seguridad a tiempo completo y presencial para las Operaciones Corporativas en México, principalmente en la Ciudad de México y Guadalajara. Esta función garantiza la protección de los empleados, instalaciones y operaciones mediante la supervisión de las funciones diarias de seguridad, la coordinación de la respuesta a incidentes, la evaluación de riesgos y la interacción directa con partes interesadas internas y socios externos. Principales responsabilidades: **Operaciones de seguridad** * Gestionar las operaciones diarias de seguridad en todo el portafolio corporativo de México, incluidos el control de acceso, las barreras giratorias, los procedimientos en la recepción y la coordinación con la administración del edificio. * Supervisar las operaciones de la fuerza de seguridad (sin autoridad de gestión directa), incluida la coordinación con el proveedor principal, la gestión de turnos, las necesidades de personal y las brechas en el desempeño. * Coordinar la respuesta a incidentes internos que involucren a empleados, proveedores, visitantes, conductores ejecutivos o conflictos entre pisos. * Apoyar y ejecutar planes, políticas y programas corporativos de seguridad dentro de los entornos de oficina. * Monitorear los entornos de amenazas externas —incluidas protestas, manifestaciones relacionadas con temas laborales e incidentes relacionados con vendedores— y escalarlos cuando sea necesario. * Garantizar la cobertura de seguridad para conciertos, eventos sociales y reuniones corporativas, incluidas las revisiones de riesgos y la coordinación in situ. **Gestión y evaluación de riesgos** * Realizar evaluaciones de seguridad y auditorías internas en los pisos y espacios de oficina asignados. * Identificar, documentar y escalar brechas de seguridad, vulnerabilidades operativas y problemas de cumplimiento. * Apoyar programas de simulacros y ejercicios relacionados con la preparación ante emergencias, evacuaciones y respuesta a incidentes críticos. * Monitorear y verificar el funcionamiento de los sistemas e infraestructura de seguridad, incluidas las cámaras de vigilancia (CCTV), los sistemas de control de acceso y el equipo de emergencia. * Elaborar documentación posterior a los incidentes y recomendaciones para la mejora continua. **Relación con las partes interesadas** * Actuar como asesor en materia de seguridad para las ubicaciones corporativas asignadas, ofreciendo orientación a asistentes ejecutivos, equipos internos y gerentes operativos. * Mantener sólidas relaciones de trabajo con el jefe de seguridad y el departamento de administración de instalaciones del edificio. * Coordinar, según sea necesario, con las autoridades policiales locales, socios externos y representantes gubernamentales, especialmente durante visitas, protestas u operaciones especiales. * Apoyar y gestionar visitas de alto perfil (por ejemplo, ejecutivos, embajadores, representantes internacionales), garantizando una logística segura para su llegada, traslado y salida. * Contribuir a las comunicaciones, informes y vías de escalación en materia de seguridad dirigidos a la alta dirección. **Requisitos** * Experiencia de 4 a 7 años gestionando operaciones corporativas de seguridad en entornos de oficina. * Conocimientos avanzados sobre sistemas de control de acceso, operaciones de CCTV, procedimientos en la recepción y procesos para visitantes y contratistas. * Experiencia previa trabajando con fuerzas de seguridad o supervisándolas (gestión indirecta). * Capacidad demostrada para coordinar respuestas a incidentes que involucren a personal, proveedores o problemas relacionados con las instalaciones. * Experiencia apoyando eventos corporativos, visitas ejecutivas y actividades especiales que requieran un nivel elevado de seguridad. * Capacidad para monitorear e interpretar entornos de amenazas externas (protestas, acciones laborales, contexto sociopolítico). * Experiencia realizando auditorías internas, evaluaciones de riesgos y revisiones de seguridad piso por piso. * Capacidad para identificar vulnerabilidades operativas, problemas de cumplimiento o brechas en la infraestructura física de seguridad. * Conocimiento de los programas de preparación ante emergencias, simulacros de evacuación y protocolos de respuesta ante crisis. * Conocimientos sobre mantenimiento y solución de fallas en hardware de seguridad (CCTV, SCA, alarmas, equipo de emergencia). * Buenas habilidades de documentación para informes de incidentes, revisiones posteriores a los eventos y planes de mejora. * Excelentes habilidades interpersonales para actuar como asesor de confianza para asistentes ejecutivos, administración del edificio y equipos internos. * Capacidad comprobada para trabajar eficazmente con los líderes de seguridad del edificio y la administración de propiedades. * Experiencia interactuando con la policía, representantes gubernamentales y socios externos de seguridad. * Habilidades para coordinar visitas de personalidades importantes o de alto perfil, incluida la planificación de rutas y el traslado seguro. * Capacidad para elaborar resúmenes concisos, escalaciones y comunicaciones escritas sobre seguridad dirigidas a la alta dirección. **Competencias deseadas** * Idioma: Dominio fluido del español e inglés (hablado y escrito). * Certificaciones (preferibles): CPP, PSP o credenciales equivalentes en seguridad corporativa. * Herramientas: Competencia en plataformas de control de acceso, sistemas de gestión de CCTV, software de informes de incidentes y paquete Microsoft Office. * Rasgos conductuales: Alta integridad, discreción, percepción de la situación, proactividad y toma sólida de decisiones bajo presión. * Estilo de trabajo: Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se colabora con equipos de seguridad globales y regionales