El Asesor Retention Concierge es responsable de la colocación de unidades por medio de esquemas de recompra y Valor Reposición, con el objetivo de recuperar clientes que han enfrentado un siniestro de Pérdida Total. Su labor se enfoca en cumplir con los niveles de servicio y los volúmenes de venta establecidos por el área de Siniestros Concierge, brindando atención personalizada y asesoría comercial durante todo el proceso. **Responsabilidades:** * Buscar activamente nuevas oportunidades de venta. * Dar seguimiento a la colocación de unidades por medio de recompra y Valor Reposición. * Negociar y cerrar acuerdos comerciales con clientes. * Gestionar quejas u objeciones de manera efectiva. * Cumplir con los niveles de servicio y metas de ventas establecidos. * Colaborar con el equipo de Siniestros Concierge para identificar clientes elegibles y coordinar el proceso de retención. **Habilidades:** * Habilidades comerciales y de negociación. * Capacidad para identificar oportunidades de venta y generar soluciones personalizadas. * Dominio de herramientas de Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint). * Comunicación efectiva y orientación al cliente. * Trabajo en equipo y enfoque en resultados. **Experiencia**: * Mínimo 1 año de experiencia en ventas, atención al cliente o áreas comerciales. * Deseable experiencia en el sector automotriz, aseguradoras o siniestros. * Experiencia en negociación y cierre de ventas * **Conocimientos básicos:** * Deseable experiencia en el uso de herramientas de Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint). * Perfil analítico, con alto grado de concentración y habilidades perceptivas. * Habilidades comerciales enfocadas en generar soluciones personalizadas y trabajo en equipo. **Cursos especificos/certificaciones:** * Certificaciones en ventas, atención al cliente o negociación (deseables). * Conocimiento en sistemas financieros y de seguros. * Inglés básico (TOEIC mínimo 300 puntos). **Formación Profesional:** * Educación superior concluida/trunca en áreas Económico\-Administrativas, Comercial o afines **Horario:** * Lunes a Viernes: 2:00 p.m. a 2:00 p.m. * Sabados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m. C**ompetencias:** * Experiencia con servicio al cliente * Experiencia en Ventas * Enfocado a resultados * Habilidades en la comunicación * Trabajo en equipo * Proactivo Lo que esperarás en Nissan: Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización. Compensaciones: Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol. Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación. NISSAN PARA TODOS Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas. En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión. ESTO ES NISSAN: https://www.youtube.com/watch?v\=PXuame0vwiw\&list\=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD\-JQa Aguascalientes Aguascalientes Mexico