Resumen del Puesto: Brindar atención dedicada a un cliente asignado, asegurando el correcto seguimiento de la operación fronteriza, comunicación continua y cumplimiento de tiempos de cruce. Puntos Destacados: 1. Atención dedicada a un cliente asignado 2. Seguimiento de operación fronteriza 3. Estabilidad y crecimiento **Ejecutivo(a) de Customer Service Dedicado – Operación Frontera** ------------------------------------------------------------------ **Área:** Customer Service / Operaciones **Horario:** Turnos rotativos * 08:00 a 16:00 hrs * 16:00 a 24:00 hrs **Objetivo del puesto:** Brindar **atención dedicada a un cliente asignado**, asegurando el correcto seguimiento de la operación fronteriza, comunicación continua y cumplimiento de tiempos de cruce. **Responsabilidades clave:** * Seguimiento diario a cruces fronterizos del cliente dedicado. * Comunicación directa con cliente, tráfico. * Monitoreo de estatus de unidades y resolución de incidencias. * Actualización de reportes y estatus operativos. **Requisitos:** * Carrera técnica o licenciatura en logística, comercio exterior o afín. * Experiencia en customer service u operación de transporte en frontera. * Disponibilidad para horarios rotativos. * Manejo de Excel y sistemas de tráfico. **Habilidades:** * Comunicación efectiva * Organización y sentido de urgencia * Trabajo bajo presión **Ofrecemos:** * Sueldo competitivo * Prestaciones de ley * Estabilidad y crecimiento