Viva la experiencia SONDA ¡Aquí transforma su carrera! ¿Por qué formar parte de SONDA? La respuesta es muy sencilla: porque, al igual que usted, nos apasiona lo que hacemos, tenemos un profundo compromiso con la innovación y estamos convencidos de que, mediante el conocimiento y la tecnología, no solo transformaremos los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA, vivirá una experiencia laboral repleta de oportunidades para su desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mediante la tecnología. Estamos buscando un **Agente de Mesa de Servicios Nivel 2** **Usted tendrá la oportunidad de:** * Brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios * Brindar asistencia técnica al cliente resolviendo sus incidencias **¿Qué requisitos debe cumplir para unirse al equipo?** * **Nivel avanzado de inglés para comunicación escrita y verbal con clientes internos y externos** * Diploma de educación secundaria o GED * Conocimientos básicos de navegación informática * Excelentes habilidades comunicativas * Resolución de problemas en iOS/Windows * Soporte VPN **¿Qué puede esperar de nosotros?** Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio entre su vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de sus competencias, siempre acorde con sus intereses. Un entorno colaborativo, diverso e innovador que fomenta el trabajo en equipo. **¿Qué le ofrecemos?** SONDA Academy, una plataforma educativa para el aprendizaje continuo orientada a maximizar su desarrollo profesional. SONDA Wellness, que impulsa una serie de iniciativas centradas en su salud física, mental y social. ¡Y mucho más! Diversidad \+ Inclusión \= Innovación y colaboración En SONDA estamos comprometidos con la diversidad y promovemos un entorno inclusivo que garantiza que los talentos puedan desempeñarse en un clima positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional con igualdad de oportunidades. Sabemos que un entorno diverso constituye un elemento fundamental para impulsar la innovación; por ello, seleccionamos candidatos basándonos únicamente en sus calificaciones profesionales, sin importar su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad. ¡Únase a nuestro equipo! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial en Hermosillo.