Estamos buscando a una persona responsable, organizada y con excelente actitud de servicio para encargarse de la atención al cliente y la gestión de envíos, incluyendo la generación e impresión de guías. Responsabilidades * Atención al cliente vía WhatsApp, redes sociales y correo. * Resolver dudas, seguimiento de pedidos y aclaraciones. * Generar e imprimir guías de envío (DHL, FedEx, Estafeta, UPS, etc.). * Verificar datos antes del envío y coordinar con el área de empaque. * Dar seguimiento a envíos retrasados y levantar reportes si es necesario. * Llevar registro y control de pedidos enviados. Requisitos * Manejo básico de computadora. * Buena redacción y comunicación. * Organización, puntualidad y responsabilidad. * Actitud de servicio y enfoque en solución de problemas. Deseable (no indispensable): Experiencia en atención al cliente. * Experiencia en logística o comercio electrónico. * Manejo de Shopify u otra plataforma similar. Horario Lunes a Viernes (horario fijo) Sábado medio turno (Puedes ajustar si deseas) Ofrecemos * Sueldo: $9,000 a $12,000 MXN mensuales según experiencia * Bono por objetivos: $1,000 MXN mensuales adicionales * Prestaciones de ley * Estabilidad laboral * Capacitación pagada * Oportunidad de crecimiento Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial