Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Técnico Nivel 1 para participar en un proyecto de migración de dominio, asegurando la transferencia y configuración de perfiles de usuario. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a usuarios durante la migración a un nuevo dominio 2. Configuración y aseguramiento de perfiles de usuario y equipos 3. Resolución de incidencias de nivel 1 y escalamiento de problemas **Descripción del puesto** **Soporte Técnico Nivel 1** para participar en un proyecto de **migración de dominio**, asegurando la correcta transferencia y configuración de **perfiles de usuario.** **Responsabilidades** * Dar soporte técnico a usuarios durante la migración a un nuevo dominio. * Configuración de **perfiles de usuario** * Asegurar la correcta vinculación del equipo al nuevo dominio. * Acceso a aplicaciones, impresoras, carpetas compartidas, * Resolver incidencias de nivel 1 relacionadas con autenticación, credenciales, red y aplicaciones básicas. * Escalar problemas al equipo de Nivel 2 cuando sea necesario. **Requisitos** * Experiencia mínima de **6 meses a 1 año en soporte técnico** (help desk o mesa de servicio). * Nivel básico/intermedio en: Active Directory (alta, baja y modificación de usuarios). * Perfiles de Windows (copia, migración, backup). * Redes básicas y conectividad. * Herramientas M365 (Outlook, OneDrive, Teams). * Habilidad para atención al usuario final. * Capacidad para seguir procesos y trabajar bajo metas de proyecto. Tipo de puesto: Por temporada Duración del contrato: 1\.5 mes Sueldo: $10,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial