Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente Administrativo | Help Desk con orientación al servicio y atención al detalle para apoyar en la gestión de reportes, coordinación de servicios y procesos administrativos. Puntos Destacados: 1. Formar parte de una empresa global innovadora en la industria inmobiliaria. 2. Oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente colaborativo. 3. Orientación al servicio y atención al detalle en funciones de soporte. Al unirte a Hines, formarás parte de una empresa global con más de 65 años de trayectoria, reconocida por su innovación y excelencia en la industria inmobiliaria. En 2024, Hines fue incluida en la lista anual de Fast Company como una de las empresas más innovadoras del mundo. Buscamos talento con orientación al servicio y atención al detalle para integrarse a nuestro equipo como **Asistente Administrativo \| Help Desk.** **Responsabilidades principales:** * Atender, registrar y canalizar reportes de inquilinos y clientes a través de Help Desk, correo electrónico o teléfono, asegurando su seguimiento y resolución. * Coordinar servicios generales como limpieza, estacionamiento y suministros. * Realizar recorridos de supervisión en las instalaciones. * Brindar apoyo al personal de recepción en temas relacionados con lobby, visitas, seguridad y limpieza. * Elaborar y enviar comunicados a inquilinos y usuarios. * Apoyar en la gestión de órdenes de compra, contratos, pólizas, campañas y otros procesos administrativos. * Cubrir procesos en ausencia del Asistente Administrativo Financiero o del área de recepción. * Capturar, controlar y dar seguimiento a registros y reportes solicitados. * Gestionar correspondencia interna y externa. * Administrar tarjetas de acceso y solicitudes de insumos de oficina. * Controlar y reportar incidencias del personal de limpieza, seguridad y técnicos. * Apoyar en la logística de eventos internos, cursos y actividades administrativas generales. **Requisitos:** * Carrera trunca o concluida en áreas administrativas o afines. * Enfoque en servicio al cliente y trabajo en equipo. * Deseable inglés intermedio. * Disponibilidad para laborar en **Reforma Centro, a la altura del Ángel de la Independencia.** **Ofrecemos:** * Prestaciones superiores a las de la ley: * Vales de despensa * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional. * Ambiente de trabajo colaborativo y profesional. En Hines buscamos la excelencia como líderes en la gestión de inversiones inmobiliarias a nivel mundial, convencidos de que el sector inmobiliario se trata, ante todo, de personas. Nuestra cartera global incluye $93\.2 mil millones de dólares en activos, abarcando proyectos residenciales, oficinas, comercio, usos mixtos, logística y ciencias biológicas. Nuestro enfoque combina experiencia local con conocimiento global para ofrecer soluciones que superen las expectativas de nuestros clientes. Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro dental * Seguro de vida * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa Escolaridad: * Licenciatura trunca o en curso (Deseable) Idioma: * Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial