Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe para atención profesional a clientes nacionales e internacionales y gestión de reservaciones en restaurantes de alta demanda. Puntos Destacados: 1. Atención profesional a clientes nacionales e internacionales 2. Gestión de reservaciones para restaurantes de alta demanda 3. Coordinación con equipos operativos y manejo de solicitudes especiales Grupo restaurantero de alto prestigio (Contramar, Entremar, Caracol de Mar e Itacate del Mar) busca **Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe** para su equipo corporativo. El puesto está enfocado en la atención profesional a clientes nacionales e internacionales y la gestión de reservaciones para restaurantes de alta demanda. Responsabilidades * Atención y seguimiento de llamadas telefónicas en español e inglés. * Registro, confirmación, modificación y cancelación de reservaciones. * Uso y administración de plataformas digitales de reservaciones (OpenTable). * Captura y actualización de datos en sistemas internos. * Coordinación con los equipos operativos de los restaurantes. * Comunicación clara de políticas, horarios y lineamientos. * Atención a solicitudes especiales y manejo de clientes. * Gestión de altos volúmenes de llamadas. Requisitos * Experiencia mínima de 2 años en reservaciones telefónicas o atención a clientes. * Inglés avanzado (indispensable). * Experiencia en OpenTable u otros sistemas de reservaciones. * Excelente comunicación verbal y escrita. * Organización, atención al detalle y enfoque en servicio. * Capacidad para trabajar bajo presión. * Disponibilidad para laborar de forma 100% presencial. Ofrecemos * Sueldo competitivo acorde a experiencia. * Prestaciones de ley. * Fondo de ahorro. * Seguro de gastos médicos. * Estabilidad laboral. * Ambiente profesional. * Descuentos en restaurantes del grupo. * Servicio de comedor sin costo. * Uniformes proporcionados. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial