Resumen del Puesto: The One Cancún busca un asistente de reservaciones para atención al cliente, gestión de traslados y apoyo administrativo, trabajando en conjunto con concierge. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y gestión de reservaciones 2. Apoyo administrativo y trabajo con concierge 3. Habilidad para resolver conflictos y uso de TIC's The One Cancún busca asistente de reservaciones, Funciones principales: * Atención y seguimiento a clientes (llamadas, correos) * Trabajar de la mano con concierge * Gestión y verificación de reservaciones de los traslados * Apoyo en actividades administrativas del área * Llenado y elaboración de reportes Requisitos indispensables: * Actitud de servicio * Habilidad para resolver conflictos y quejas * Uso de TIC's * Inglés conversacional * Conocimiento deseable de aerolíneas y horarios de vuelo. * Conocimiento deseable de tiempos entre ZH y Aeropuerto. * Conocimientos en Customer Service Ofrecemos: * Salario inicial de $13,000 netos * Vales de despensa * Prestaciones de ley * Jornada laboral de 8 horas * Descanso cumpleañero * Comedor 3 días a la semana * Uniformes gratuitos Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $13,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial