Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico para ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, proveer asistencia técnica y atender solicitudes de soporte. Puntos Destacados: 1. Rol esencial en el mantenimiento de equipos y soporte técnico. 2. Oportunidad de trabajar con diversas tecnologías y sistemas. 3. Apoyo clave en la gestión de infraestructura TI y proyectos. Únete a nuestro equipo como **Auxiliar de Soporte Técnico** Técnico Medio Superior o Licenciatura en informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o a fin. Experiencia: 1 a 3 años con experiencia en los siguientes servicios: * Conocimiento Nivel Intermedio en Mantenimiento a escáneres de alto volumen e impresoras. (**Canon**, Xerox, HP, Fujitsu o a fin) (**Indispensable**) * Mantenimiento Correctivo y preventivo a los equipos de cómputo y servidores. * Saber manejar, contar con licencia de conducir. (**Indispensable**) * Conocimiento intermedio Sistemas Web de Mesa de Ayuda **Conocimientos:** * Nivel Intermedio en Mantenimiento a escáneres de alto volumen e impresoras. (**Canon**, Xerox, HP, Fujitsuo o a fin) * Arquitectura de Sistemas (Linux, Windows 8 a última versión, Windows Server) * Hardware diagnósticos * Cotizaciones * Administración de Servidores Windows y Linux * Soporte en sitio * Conocimiento Básico de Switches y routers * Conocimiento en Sistemas Web de Mesas de Ayuda * Funciones: Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos necesarios en Escáneres de Alto Volumen y Equipo de Computo. * Proveer la asistencia técnica a los equipos de cómputo en las diversas áreas, garantizando la calidad y oportunidad en la prestación del servicio a los clientes internos, así como a Apoyo en revisiones documentales. * Atender las solicitudes de primer nivel y segundo nivel que sean generadas en el portal de soporte institucional. * Realizar y/o validar los respaldos de información crítica programados. * Verificar los reportes derivados de las herramientas de monitorio y atenderlos conforme a procedimientos. * Apoyar en la gestión, administración y actualización del inventario de TI. * Apoyar en actividades relacionadas con la instalación y mantenimiento de infraestructura de red y cómputo en oficinas centrales y en donde se desarrollan los proyectos. * Documentar los procedimientos y guías técnicas relativas a sus actividades y mantenerlas accesibles en la red interna. * Realizar otras labores afines al puesto. Preparar informes sobre avances de proyectos. * Investigar, probar y analizar los productos de software y hardware que puedan ser utilizados para las funciones del personal. * Cumplir todas las políticas de la Gerencia de Tecnologías de la Información y las establecidas por la organización. * Las actividades que le sean asignadas de acuerdo con sus funciones. Para laborar en Magdalena Contreras CDMX **Horario**: * Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs (Disponibilidad de tiempo y disponibilidad para viajar cuando necesario) * Sábados: Vía remota, 9am a 1pm, esto cuando se requiera el soporte Saber conducir automóvil, licencia tipo A (Indispensable) **Sueldo**: $11,000 netos mensuales \+ PL **¡Contratación Inmediata!**