*Esta posición formará parte de un nuevo equipo con nuestro cliente en Tijuana.* * Actúa como Ingeniero/a de Soporte en sitio para nuestro cliente brindando atención especializada a diferentes productos y servicios de la compañía. * Realiza soporte correctivo (break \& fix) en servidores y sistemas de almacenamiento. * Brinda soporte técnico en sitio (deskside support) a usuarios VIP y ejecutivos. * Utiliza herramientas avanzadas y conocimientos técnicos especializados para resolver incidencias complejas y llevar a cabo instalaciones de alto nivel de equipos de almacenamiento y dispositivos de red. * Aplica un conocimiento sólido de hardware, software y sistemas operativos, así como habilidades avanzadas de troubleshooting, para atender y resolver incidentes críticos escalados por el equipo o por los clientes. * Realiza pruebas y certificaciones de mainframes, servidores y otros componentes de infraestructura, incluyendo redes y periféricos. **Requisitos y Habilidades** * Inglés intermedio\- avanzado *(parte de las entrevistas serán conducidas en este idioma y por interacción con el cliente y otros equipos de trabajo)* * Ingeniería o licenciatura afín concluida o trunca en su defecto. * 4 a 6 años de experiencia en roles similares de soporte técnico, infraestructura o ingeniería en sitio o en campo. **Otros** ·Trato amable y paciente con usuarios ·Disposición para trabajar en equipo ·Disponibilidad para horas extras. **Ofrecemos:** * Salario mensual bruto *(considera la frecuencia de pago es mensual)* * Seguro de Gastos médicos mayores * Plan Dental (abarca a hijos/as). * Seguro de Vida * Seguro de gastos médicos menores * Vales de despensa * Vales de alimentos * Vales para ropa * Fondo de ahorro Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,500\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Seguro de gastos médicos * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vales de despensa * Vales de restaurante Pregunta(s) de postulación: * Para revalidar que tus datos estén correctos: Por favor proporciona tu correo electrónico y celular (Mantente al pendiente de los mismos para agendarte a una entrevista por Teams en caso de ser viable): * Para revalidar por favor menciona tu expectativa salarial mensual antes de impuestos (MXN): * ¿Que porcentaje de inglés dominas? (Hablado) Lugar de trabajo: Empleo presencial