Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para atender clientes, gestionar pedidos y coordinar entregas, asegurando la satisfacción del cliente en el sector de arte y diseño. Puntos Destacados: 1. Atención proactiva y resolución efectiva de consultas de clientes. 2. Seguimiento y coordinación de entrega de pedidos para clientes. 3. Comunicación fluida para garantizar la satisfacción del cliente. **Acerca de la empresa** Editorial Matro, S. A. de C. V. es una reconocida empresa en el sector de arte y diseño, que se dedica a la creación y publicación de material gráfico de alta calidad. En nuestra empresa, valoramos la creatividad, la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. **Requisitos del puesto** * Estudios mínimos de Universitario sin título. * Experiencia en empresas manufactureras. * Conocimientos en servicio a clientes. * Habilidad en seguimiento a pedidos y entregas de productos. * Conocimientos y habilidad para manejo de computadora. **Responsabilidades del puesto** * Atender a clientes de forma proactiva y resolver sus consultas de manera efectiva. * Realizar seguimiento a los pedidos de los clientes y coordinar la entrega de los productos. * Mantener una comunicación fluida con el equipo de diseño para garantizar la satisfacción del cliente. * Identificar oportunidades de mejora en el servicio y proponer soluciones innovadoras. **Prestaciones y beneficios adicionales** * Sueldo mensual de 15000 a 17000\. * Contratación permanente. * Horario de lunes a viernes. (8 a 6\) * Oportunidades de desarrollo profesional. * Buen ambiente laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000\.00 \- $17,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Pregunta(s) de postulación: * Tienes fácil acceso para llegar al Technology park? Escolaridad: * Técnico superior terminado (Deseable) Experiencia: * Atención al cliente: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial