**OBJETIVO DEL PUESTO**: El Content Creator \& Community Manager será el rostro de la marca en canales digitales. Su misión es diseñar y ejecutar una estrategia de contenido dinámica, protagonizando narrativas en video (UGC) y gestionando la comunidad para convertir la interacción en valor tangible, manteniendo una presencia auténtica y constante ante la cámara. **RESPONSABILIDADES:** **Creación de Contenido y Presencia a Cuadro** * Protagonista: Protagonizar Reels, TikToks y contenido efímero, transmitiendo la personalidad de la marca de manera genuina y profesional. * Producción de campo: Realizar entrevistas en la calle, visitar locales y colaborar con personal para generar contenido espontáneo y dinámico. * Dominio técnico móvil: Grabar y editar videos de alta calidad directamente desde el smartphone, utilizando herramientas como CapCut para añadir música, efectos y asegurar un tiempo de entrega inmediato. * Tendencias y UGC: Identificar tendencias virales y adaptarlas rápidamente al tono de la marca con un enfoque de "User Generated Content" (UGC). * Planificación visual: Definir el estilo visual y el guionismo para campañas específicas de lanzamientos o eventos. **Gestión de Contenidos y Redacción** * **Calendario Editorial**: Desarrollar y mantener el calendario mensual/trimestral para todos los canales. * **Redacción Creativa**: Escribir copy para posts, stories, hilos y guiones de video. * **Multicanal**: Adaptar el mensaje para el blog corporativo, newsletters, landing pages y micrositios. * **Gestión de Crisis**: Aplicar protocolos establecidos ante comentarios negativos o crisis de reputación. * **Diseño complementario**: Crear gráficos básicos o presentaciones visuales en herramientas como Canva cuando sea necesario. **Gestión de Comunidad y Engagement:** * **Monitoreo Activo**: Revisar diariamente menciones, comentarios y mensajes directos. * **Interacción Ágil**: Responder a la audiencia en un tiempo mínimo, fomentando un diálogo constructivo y respetuoso. * **Networking**: Identificar y conectar con embajadores de marca y micro\-influencers. * **Activaciones**: Organizar dinámicas como concursos, encuestas o sesiones de preguntas y respuestas (AMA). * **Gestión de Crisis**: Aplicar protocolos establecidos ante comentarios negativos o crisis de reputación. **Análisis y Optimización** * **Métricas Diarias**: Supervisar el alcance y engagement de las publicaciones. * **Informes de Resultados**: Realizar reportes semanales/ mensuales sobre el crecimiento de la comunidad y el impacto de los contenidos en video **CARACTERISTICAS PERSONALES:** **Extrovertido(a) y con carisma ante cámara** **Proactivo(a) y con iniciativa para abordar personas** Creatividad visual y narrativa **Organizado(a) y con excelente seguimiento** Cuidado al detalle y excelente ortografía **Organizado (a)** **ESTUDIOS Y HABILIDADES:** **Edición avanzada en CapCut o apps móviles** **Manejo de cámaras de smartphone e iluminación básica** **Gestión de plataformas (Buffer, Hootsuite)** **Conocimiento de algoritmos de TikTok/Reels** **Estudios en Mercadotecnia o Comunicación** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $12,000\.00 al mes Beneficios: * Trabajo desde casa Lugar de trabajo: Empleo remoto