Resumen del Puesto: Responsable híbrido de la presencia y gestión de comunidades de marca en ecosistemas digitales, creando contenido ágil y asegurando coherencia y conversión directa. Puntos Destacados: 1. Rol híbrido: creación de contenido ágil y gestión de comunidades. 2. Asegura coherencia de marca, actividad y conversión directa. 3. Colabora en planificación editorial y monitoreo de tendencias. Responsable de la presencia diaria y la interacción de las marcas en ecosistemas digitales. Su rol es híbrido: debe levantar contenido ágil en sitio (formato móvil) y gestionar la atención a las comunidades, asegurando que la voz de la marca sea coherente, activa y genere conversión directa. Levantamiento de Contenido In\-Situ: Capturar fotos y videos en formato vertical (estilo narrativo para redes sociales) utilizando dispositivos móviles para mantener un flujo constante de contenido fresco y real. Gestión de Comunidades: Moderar y responder comentarios, mensajes directos y menciones en todas las plataformas, asegurando tiempos de respuesta rápidos y una atención al cliente de excelencia. Planificación Editorial: Colaborar en la creación del calendario de contenidos, aportando ideas basadas en lo que observa en el día a día y en las tendencias actuales de las plataformas. Copywriting Operativo: Redactar pies de foto (captions), textos para historias y respuestas rápidas que conecten con la audiencia y fomenten el engagement. Monitoreo de Tendencias. Distribución de Contenido: Cargar y programar las publicaciones en las diferentes redes sociales, cuidando los formatos técnicos y los horarios de mayor tráfico. Detección de Insights: Reportar al equipo estratégico las quejas, dudas o comentarios recurrentes de los usuarios para ajustar la comunicación o el producto. Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Publicidad o carrera técnica equivalente. Mínimo 2\- 3 años gestionando redes sociales de marcas comerciales y creando contenido con dispositivos móviles (TikTok/Reels). Edición Móvil: Dominio experto de apps de edición rápida (CapCut, InShot, Canva). Narrativa Social: Entendimiento profundo de algoritmos y formatos de TikTok, Instagram y Facebook. Gestión de Plataformas: Manejo de Meta Business Suite y herramientas de programación de contenido. Redacción y Ortografía: Escritura impecable y adaptada a diferentes tonos de voz. Manejo del idioma Inglés, intermedio Trabajo en Equipo: Coordinación constante con el Productor Multimedia para complementar el contenido de alta gama con el contenido orgánico/ágil. Proactividad: Iniciativa para buscar ángulos interesantes y grabar contenido sin necesidad de una dirección constante. Inteligencia Emocional: Habilidad para gestionar crisis de comentarios o clientes insatisfechos con calma y profesionalismo. Multitasking: Capacidad para alternar entre el levantamiento de contenido y la gestión de mensajes de múltiples cuentas sin perder el hilo. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba Duración del contrato: 3 meses Sueldo: $15,000\.00 \- $28,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial