Resumen del Puesto: Brindar atención empática a pacientes a través de medios digitales y telefónicos, y apoyar la gestión de redes sociales para una experiencia positiva. Puntos Destacados: 1. Atención al paciente y gestión digital en el sector Healthtech 2. Apoyo en marketing digital y soporte técnico para pacientes y médicos 3. Crecimiento profesional y capacitación constante en un ambiente profesional Sector Salud – Healthtech www.soe.com.mx **Objetivo del puesto** Brindar atención oportuna, clara y empática a pacientes a través de medios digitales y telefónicos, así como apoyar en la gestión de redes sociales, contribuyendo a una experiencia positiva y confiable para los pacientes. **Responsabilidades principales** Proporcionar información clara sobre estudios médicos, horarios, indicaciones y procesos. Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas médicas. Mantener un trato cordial, empático y profesional, acorde al sector salud. Registrar y dar seguimiento básico a solicitudes y citas. **Apoyo general:** Programar publicaciones. Adaptar y ajustar diseños en Canva. Apoyar en la elaboración de un reporte mensual Soporte técnico a pacientes y médicos **Perfil requerido** Carrera técnica, licenciatura trunca, concluida o cursando (comunicación, marketing, administrativas o afín). Manejo de: Facebook e Instagram (mensajes y publicaciones), WhatsApp Canva. Excel básico. Buena ortografía y redacción. Habilidades clave: Comunicación clara y empática. Organización y seguimiento. Responsabilidad y confidencialidad. Enfoque en servicio al cliente. **Ofrecemos** Estabilidad laboral. Ambiente de trabajo profesional. Capacitación constante. Oportunidad de desarrollo y crecimiento en el sector salud. **Conoce la empresa:** www.soe.com.mx Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: $15,600\.00 \- $18,039\.54 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Aumentos salariales * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Pregunta(s) de postulación: * ¿Con que nivel de escolaridad cuentas? * ¿En que área de la ciudad vives? * ¿Cuál de estas frases te representa más? a) Prefiero que me den instrucciones claras paso a paso. b) Me gusta encontrar soluciones por mi cuenta. c) Me siento más cómoda cuando trabajo en equipo. d) Me adapto fácil según lo que el momento requiera. * ¿Cuáles son las que consideras tus mejores habilidades? * ¿Qué medio de contacto prefieres: WhatsApp, E\-mail o Teléfono? * Ingresa tu red social de presentación inicial: TikTok, IG, Fb, LinkedIn, Cvlink, etc. Lugar de trabajo: Empleo remoto