Representante de Servicio al Cliente Digital

Descripción

Resumen del Puesto: Talentos y Formación busca un Representante de Servicio al Cliente Digital para responder mensajes, brindar información, y hacer seguimiento de solicitudes de clientes, manteniendo comunicación cordial y profesional. Puntos Destacados: 1. Experiencia en atención al cliente vía WhatsApp o canales digitales 2. Excelente ortografía y redacción, capacidad de multigestión 3. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional **Talentos y Formación busca Representante de Servicio al Cliente Digital en A 10 Minutos De Six Flags \- Tlalpan, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ### **Responsabilidades principales:** * Responder mensajes de clientes por WhatsApp y, cuando sea necesario, por teléfono. * Brindar información sobre productos, servicios o el estado de solicitudes. * Hacer seguimiento de cada conversación hasta resolver completamente la solicitud. * Registrar y mantener actualizada la información en el sistema. * Mantener una comunicación cordial, clara y profesional en todo momento. * Cumplir con los tiempos de respuesta y los estándares de calidad establecidos. ### **Perfil ideal:** * Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente vía WhatsApp, chat u otros canales digitales (comprobable). * Excelente ortografía y redacción. * Capacidad para gestionar varias conversaciones al mismo tiempo. * Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente. * Organización y habilidades para dar seguimiento a solicitudes de manera eficiente. * Conocimientos básicos de computadora y herramientas digitales. ### **Ofrecemos:** * Salario base \+ incentivos por desempeño. * Pago puntual. * Horario de lunes a sábado. * Modalidad presencial. * Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Seguros / Aseguradora **Habilidades:** * Proactividad * Atención a los detalles * Excelente ortografía * Buena redacción. *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69bc3f4d36000037005c7689\&source\=indeed*