Descripción del puesto: **Buscamos a nuestro siguiente Asesor de Servicio Automotriz** **Objetivo del puesto** Brindar atención personalizada y seguimiento a los clientes durante el proceso de reparación de sus vehículos, garantizando un servicio de calidad y una experiencia de atención eficiente y profesional. **Responsabilidades principales** * Recepción y asesoramiento al cliente en el ingreso de su vehículo al taller. * Elaborar y actualizar la bitácora diaria de servicio. * Levantar inventarios precisos (escritos y fotográficos) del vehículo. * Mantener comunicación constante con el cliente durante el proceso de reparación. * Validar los presupuestos y avances con el área técnica. * Entregar el vehículo al cliente y garantizar la satisfacción con el servicio. * Participar en el seguimiento postventa y brindar atención a dudas o reclamaciones. **Conocimientos técnicos** * Uso de **Excel básico** (bitácora diaria). * Conocimiento básico método de cronos * Conocimiento básico **partes automotrices multimarca**. * Análisis y evaluación de procesos técnicos. * Venta de servicios de mano de obra adicionales **Habilidades blandas** * Empatía y orientación al cliente. * Comunicación asertiva y escucha activa. * Atención al detalle y nivel de observación * Habilidad de negociación * Habilidad de ventas **Compensaciones y beneficios** * Sueldo base: **$9,500 mensuales**. * **Comisiones:** generadas por servicios de mano de obra * Prestaciones de ley. * Zona de trabajo Coyoacán * Horario d lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y sábado de 9:00 a 13hrs Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000\.00 \- $9,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial