SMBC Group es un grupo financiero global de primer nivel. Con sede central en Tokio y una historia de 400 años, SMBC Group ofrece una amplia gama de servicios financieros, incluidos banca, arrendamiento, valores, tarjetas de crédito y finanzas al consumidor. El Grupo cuenta con más de 130 oficinas y 80 000 empleados en todo el mundo, en casi 40 países. Sumitomo Mitsui Financial Group, Inc. (SMFG) es la sociedad holding del Grupo SMBC, uno de los tres mayores grupos bancarios de Japón. Las acciones de SMFG cotizan en las bolsas de Tokio, Nagoya y Nueva York (NYSE: SMFG). En América, el Grupo SMBC está presente en Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Chile, Colombia y Perú. Apoyado por la solvencia patrimonial del Grupo SMBC y el valor de sus relaciones en Asia, el Grupo ofrece una amplia gama de servicios bancarios comerciales e inversionistas a sus clientes corporativos, institucionales y municipales. Conecta una base diversa de clientes con los mercados locales y con la extensa red global de la organización. Las empresas operativas del Grupo en América incluyen Sumitomo Mitsui Banking Corp. (SMBC), SMBC Nikko Securities America, Inc., SMBC Capital Markets, Inc., SMBC MANUBANK, JRI America, Inc., SMBC Leasing and Finance, Inc., Banco Sumitomo Mitsui Brasileiro S.A. y Sumitomo Mitsui Finance and Leasing Co., Ltd. **Descripción del puesto** -------------------- Coordinar las funciones bancarias corporativas para desarrollar e implementar planes de relación centrados en el cliente. Organizar campañas y eventos dirigidos. Desarrollar y mantener la base de datos de clientes, incluidas las llamadas y los resultados relativos a todas las relaciones comerciales nuevas y existentes. Gestionar las relaciones existentes para cumplir con las metas de beneficio e ingresos, alcanzar los objetivos de ventas, mitigar el riesgo de pérdida de clientes y aumentar las ventas cruzadas, todo ello brindando una experiencia excelente de servicio al cliente. **Objetivos del puesto: Entrega** ----------------------------- Coordinar las funciones bancarias corporativas para desarrollar e implementar planes de relación centrados en el cliente. Coordinar y organizar campañas y eventos dirigidos. Establecer objetivos y supervisar los resultados. Desarrollar y mantener la base de datos de clientes, incluidas las llamadas y los resultados relativos a todas las relaciones comerciales nuevas y existentes. Participar en las reuniones semanales de cartera. Comprender el entorno empresarial, las estrategias y el sector del cliente para determinar mejor sus necesidades de crédito / servicios / banca de inversión, identificar posibles nuevas oportunidades comerciales y ofrecer soluciones basadas en dichas necesidades. Mantener contacto continuo con los clientes para estar al tanto de los cambios significativos en su situación financiera u operativa. Mantener y aplicar un conocimiento exhaustivo de los productos bancarios, la política crediticia, los criterios de elegibilidad de los clientes y todas las prácticas comerciales necesarias para comercializar productos y servicios, y garantizar la aprobación y el procesamiento ágiles de las transacciones. Trabajar junto con las funciones bancarias corporativas para estructurar y negociar solicitudes de crédito / servicios / banca de inversión. Asegurar una adecuada presentación de informes y documentación dentro de los parámetros crediticios y de riesgo establecidos. Trabajar junto con las funciones bancarias corporativas para preparar y presentar materiales promocionales y memorandos de oferta, incluidos estudios de investigación, modelado financiero y descripciones de las transacciones. Gestionar las relaciones existentes para cumplir con las metas de beneficio e ingresos, alcanzar los objetivos de ventas, mitigar el riesgo de pérdida de clientes y aumentar las ventas cruzadas, todo ello brindando una experiencia excelente de servicio al cliente. Supervisar todos los créditos mediante revisiones periódicas, análisis continuo, calificación adecuada de la calidad crediticia y documentación correcta, así como analizar préstamos morosos o aquellos que incumplan los pactos y formular recomendaciones sobre modificaciones del préstamo / provisiones. **Objetivos del puesto: Interpersonales** ---------------------------------- Utilizar las relaciones cultivadas en toda la organización para identificar las necesidades de los clientes y crear nuevos productos crediticios y oportunidades basadas en dichas necesidades. Crear nuevos productos y construir un proceso fiable y productivo de derivación de ventas y servicios mediante relaciones con las unidades de cobertura, ventas y crédito. Establecer redes dentro del sector mediante reuniones, eventos y participación en organizaciones comerciales. Representar al banco mediante una participación proactiva en actividades comunitarias, benéficas, empresariales y sociales, lo que permite maximizar el contacto con clientes y consumidores. Participar en la planificación a largo y corto plazo, en el desarrollo de nuevos productos y en los comités directivos. **Objetivos del puesto: Experticia** ------------------------------ Demostrar una sólida comprensión de los productos, prácticas, tasas y tendencias del mercado, especialmente las tendencias relativas a los clientes y los sectores, para responder eficazmente a las solicitudes de los clientes. Demostrar un conocimiento exhaustivo de todos los productos crediticios ofrecidos por el banco y sus competidores, así como de las necesidades actuales y futuras de los clientes que impulsen el negocio. Aplicar un conocimiento práctico de los mercados de valores y de las operaciones de los mercados de capitales para responder a las solicitudes de los clientes. Comunicar de forma efectiva datos analíticos y de marketing. Demostrar una comprensión práctica de los aspectos legales, contables y regulatorios para elaborar soluciones personalizadas para los clientes. **Cualificaciones y habilidades** ----------------------------- Años de experiencia recomendados: 7 **Requisitos adicionales** --------------------------- Los empleados de SMBC participan en un modelo de fuerza laboral híbrida que les ofrece la posibilidad de trabajar desde casa, así como desde una oficina de SMBC. SMBC exige que los empleados residan a una distancia razonable de su lugar de trabajo. Los candidatos en potencia conocerán más detalles sobre su horario de trabajo híbrido específico durante el proceso de entrevista. El trabajo híbrido puede no estar permitido para ciertos puestos, como, por ejemplo, algunos puestos registrados ante la FINRA, para los cuales se requiere asistencia presencial durante toda la semana laboral. SMBC proporciona ajustes razonables durante el proceso de selección a los solicitantes con discapacidad, conforme a la legislación federal, estatal y local aplicable. Si necesita un ajuste razonable durante el proceso de solicitud, comuníquese con nosotros en accommodations@smbcgroup.com.