Como Coordinador de Grupos y Banquetes, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: Generar contratos y órdenes de eventos de banquetes (BEO) para apoyar a los gerentes superiores de servicios de alimentos y bebidas. Generar ingresos por alimentos y bebidas para grupos y reuniones de 50 o menos huéspedes, con 10 o menos noches de alojamiento, respondiendo de forma inmediata a las consultas de los clientes. Gestionar negociaciones con planificadores de reuniones y generar órdenes de eventos de banquetes (BEO) basadas en los términos contractuales acordados. Preparar y procesar toda la documentación requerida, incluidas las BEO para grupos con bloques de habitaciones de 10 o menos, así como toda la correspondencia relacionada con los clientes. Apoyar la distribución diaria de las BEO, tableros de lectura y registros de cambios. Mantener excelentes relaciones laborales desde la primera llamada de contacto hasta la prospección posterior, y mantener comunicación constante con todos los departamentos de apoyo, incluidos los departamentos de banquetes y salones de eventos, hasta la conclusión del evento. Realizar visitas guiadas a la propiedad para promocionar sus instalaciones y servicios. Colaborar con los asistentes administrativos para mantener el archivo y el aprovisionamiento adecuado del material promocional de marketing de catering. Representar al departamento de catering según sea necesario. ¿Qué buscamos? Un Coordinador de Grupos y Banquetes que trabaje para las marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros huéspedes y en colaboración con otros miembros del equipo. Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se indican a continuación: Actitud positiva y buenas habilidades comunicativas. Compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alto nivel. Excelentes estándares de presentación personal. Fuertes habilidades de liderazgo, evidenciadas por su capacidad para gestionar y motivar eficazmente a un equipo para superar las expectativas. Fuertes habilidades analíticas, que le permitan comprender los principales indicadores empresariales y las tendencias competitivas, y desarrollar estrategias frente a estos retos. Excelentes capacidades comerciales, así como la capacidad y la disposición para capacitar a los miembros del equipo en técnicas de venta. Excelentes habilidades organizativas y de planificación. Experiencia previa en un puesto similar, con resultados comprobados. Sería una ventaja en este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: Conocimiento del mercado local. Conocimiento del sector hotelero. Pasión por las ventas y por alcanzar objetivos y metas. Título universitario en un campo relevante sería una ventaja.