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Resumen del Puesto: Puesto responsable de la recepción, seguimiento y monitoreo de requerimientos de clientes y unidades, gestionando incidencias y documentación de viajes. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de requerimientos de clientes y operadores. 2. Monitoreo de unidades y seguimiento a programación de embarques. 3. Elaboración de reportes, tramitación de fianzas y manejo de documentación. **Requisitos**: * Sexo: Indistinto * Edad:\+24 * Escolaridad: Media superior/ Universidad trunca. * Experiencia: 1 año en ramo de transporte de carga * Alto sentido de urgencia * Disponibilidad de horario * Responsable / Proactivo **Actividades por realizar:** * Recepción y seguimiento de requerimientos de clientes vía correo electrónico. * Atender de manera íntegra las necesidades, problemática o quejas que tengan los operadores. * Monitoreo de todas las unidades de la empresa por medio del servicio GPS. * Seguimiento a la programación de embarques. * Captura en sistema Fussion/ prophesy el tráfico de boletas de viajes * Elaboración de reportes de incidencia * Solicitud de reparación y/o mantenimiento de unidades * Reportar el estatus del viaje a Customer Service * Entregar documentación de viaje de los operadores (fianzas, Pedimentos, carta porte, tarjeta de Circulación) * Recibir las pruebas de entrega, firmada y sellada de los viajes terminados * Tramitar Fianzas de cajas americanas en el sistema SAAIT Libramiento noreste km33 col nueva castilla, escobedo nuevo leon Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $1\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
