Resumen del Puesto: Analista Senior de Procesos BPM enfocado en diseñar, documentar y optimizar Customer Journeys y procesos de sistemas end-to-end para eficiencia digital. Puntos Destacados: 1. Diseñar y optimizar procesos end-to-end para eficiencia digital. 2. Alinear procesos con experiencia del cliente y objetivos de negocio. 3. Reducir fricción operativa y habilitar eficiencia digital. **SATORITECH busca Analista Senior de Procesos BPM en Tizapan San Angel \- Coyoacán, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de**" Analista Senior de Procesos / BPM Lead ;** ***Objetivo del Puesto ;*** Diseñar, documentar y optimizar los Customer Journeys y procesos de sistemas end\-to\-end, asegurando su alineación con la experiencia del cliente, los objetivos del negocio y los lineamientos normativos, para reducir fricción operativa y habilitar eficiencia digital. **¿Qué necesitas ?** * Ingeniería en administración o a fín * Experiencia mínima de 3 a 6 años como Analista Senior de Procesos * Concomimientos :Metodologia Scrum , Desing Thinking , Norma ISO\*, Norma ISO\* * Sofware: Visio , Miro , Jira , Office 365 **Beneficios:** * Sueldo Base * Prestaciones de ley * Jornada lunes\-viernes * Estabilidad y desarrollo profesional **¡Postúlate por este medio con CV actualizado !** **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Experto **Función departamental:** Marketing / RRPP / Comunicación **Industria:** Telecomunicaciones **Habilidades:** * Liderazgo * Resolución de conflictos * Trabajo en equipo *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=699669333400003300203bf7\&source\=indeed*