Ejecutivo de Cuenta Junior

Descripción

Resumen del Puesto: Cinlat Logistics busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente Jr para brindar atención y seguimiento puntual a clientes de alto valor, asegurando el correcto uso de portales y la excelencia en el servicio. Puntos Destacados: 1. Atención y seguimiento a clientes de alto valor. 2. Gestión de sistemas y plataformas de clientes. 3. Coordinación interna para garantizar el cumplimiento. **Cinlat Logistics busca Ejecutivo de Cuenta Junior en Cerro De La Estrella \- Iztapalapa, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Cinlat Logistics busca Ejecutivo de Servicio Al Cliente Jr en Cerro De La Estrella \- Iztapalapa, Ciudad de México **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE JR DISPONIBILIDAD ROLAR TURNOS** **Objetivo del puesto:** Brindar atención y seguimiento puntual a clientes del sector alto valor asegurando el correcto uso y gestión de portales, cumplimiento de requerimientos operativos y excelencia en el servicio. ### **Responsabilidades principales:** * Atención y seguimiento a clientes vía correo, teléfono y portales. * Gestión y actualización de información en sistemas y plataformas de clientes. * Monitoreo de pedidos, incidencias y requerimientos especiales. * Seguimiento a indicadores de servicio y tiempos de respuesta. * Coordinación interna con áreas operativas para garantizar cumplimiento. * Elaboración de reportes y control administrativo. ### **Requisitos:** * Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente, cuentas o atención a portales. * Manejo de sistemas y plataformas (portales de autoservicio, ERP, Excel intermedio). * Excelente actitud de servicio y comunicación. * Alto sentido de responsabilidad y seguimiento. * Disponibilidad para laborar en **tiempo compleo e inmediata para incorporarse a laborar.** ### **Competencias clave:** * Orientación al cliente. * Organización y atención al detalle. * Trabajo bajo presión. * Proactividad y sentido de urgencia. ### **Ofrecemos:** * Sueldo acorde a funciones y experiencia. * Vales de despensa. * Premio de puntualidad. * Seguro de vida. * Servicio de comedor. * Prestaciones de ley. * Zona de trabajo: Iztapalapa **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Logística / Transporte **Industria:** Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento **Habilidades:** * servicio al cliente * trabajo en equipo * portales *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69cd5a45310000330029effe\&source\=indeed*