Resumen del Puesto: Buscamos un ServiceNow Developer con experiencia sólida en desarrollo y configuración, responsable de diseñar y optimizar soluciones ServiceNow alineadas a estándares y mejores prácticas globales. Puntos Destacados: 1. Desarrollo y configuración de soluciones en plataforma ServiceNow 2. Diseño y modificación del ServiceNow Service Portal 3. Implementación y optimización de Performance Analytics Estamos en búsqueda de un ServiceNow Developer con experiencia sólida en desarrollo, configuración y mejores prácticas dentro del ecosistema ServiceNow. La persona ideal será responsable de diseñar, optimizar y evolucionar soluciones alineadas a estándares OEM y mejores prácticas globales. Objetivo del Puesto Desarrollar, configurar y optimizar soluciones en ServiceNow, asegurando eficiencia operativa, escalabilidad y alineación con mejores prácticas del fabricante. Responsabilidades Desarrollo y configuración de soluciones en la plataforma ServiceNow. Diseño y modificación del ServiceNow Service Portal. Implementación y optimización de Performance Analytics. Revisión de configuraciones existentes y propuesta de mejoras alineadas a estándares OEM. Desarrollo de scripts y personalizaciones avanzadas (Business Rules, Client Scripts, UI Policies). Integración de ServiceNow con sistemas externos mediante APIs. Documentación técnica y funcional de desarrollos realizados. Soporte y resolución de incidencias relacionadas con la plataforma. Colaboración con equipos funcionales y técnicos para levantamiento de requerimientos. Mantenerse actualizado sobre nuevas funcionalidades y releases de ServiceNow. Actividades Potenciales Participar en proyectos de implementación y mejora continua. Optimización de procesos ITSM, ITOM o módulos relacionados. Desarrollo de dashboards y reportes avanzados. Automatización de flujos mediante Flow Designer. Revisión de código y aseguramiento de calidad técnica. Propuesta de arquitectura técnica en nuevas implementaciones. Requisito: Experiencia comprobable como ServiceNow Developer. Conocimiento sólido en ServiceNow Best Practices. Experiencia en Performance Analytics. Experiencia en diseño y modificación de ServiceNow Service Portal. Conocimiento en HTML y scripting con Jelly (altamente deseable). Experiencia en revisión y optimización de configuraciones existentes. Conocimiento en integraciones mediante Web Services (REST/SOAP). Inglés Conversacional (Obligatorio). Deseable: Certificaciones en ServiceNow. Experiencia en entornos corporativos o multinacionales. Competencias Pensamiento analítico y enfoque en solución de problemas. Proactividad y orientación a resultados. Comunicación efectiva con equipos técnicos y funcionales. Organización y capacidad de priorización. Trabajo colaborativo en entornos ágiles. Ofrecemos Sueldo 100% nominal Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional) Prestaciones superiores SGMM Seguro de Vida Bonos adicionales ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $115,000\.00 \- $120,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos mayores Lugar de trabajo: Empleo remoto