**Ayudamos al mundo a funcionar mejor** En SAP, te ayudamos a sacar lo mejor de ti. Nuestra cultura corporativa se centra en la colaboración y en una pasión compartida por ayudar al mundo a funcionar mejor. ¿Cómo? Nos enfocamos todos los días en construir las bases del mañana y crear un entorno laboral que abrace las diferencias, valore la flexibilidad y esté alineado con nuestro propósito: un trabajo impulsado por el propósito y centrado en el futuro. Ofrecemos un entorno altamente colaborativo y solidario, con un fuerte énfasis en el aprendizaje y el desarrollo, reconocimiento por tus contribuciones individuales y una variedad de opciones de beneficios entre las que puedes elegir. **Lo que construirás** El programa SAP México Next Gen es un programa remunerado para recién graduados, estratégico y con perspectiva global, que brinda a los recién egresados universitarios oportunidades para encontrar un propósito en sus carreras. Esto va más allá de un simple programa para recién graduados: es la base de una carrera construida sobre conexión, creatividad e impacto. Título del puesto: SAP México Next Gen – Renovaciones en la nube Ubicación: Ciudad de México, México Inicio previsto: diciembre de 2025\* Duración: 24 meses Horario: 40 horas/semana El profesional SAP México Next Gen – Renovaciones en la nube trabajará directamente con un Ejecutivo de Renovaciones en la nube (CRE). El CRE tiene responsabilidad general sobre la gestión diaria de las cuentas de clientes asignadas para renovaciones en la nube, incluidas las estrategias de administración de cuentas, así como los planes de participación y expansión para garantizar un crecimiento rentable dentro de estos clientes. El enfoque de este puesto es maximizar el valor que obtienen tanto los clientes como SAP mediante las renovaciones en la nube y el uso del software en la nube implementado por los clientes. Se espera que el CRE actúe como el punto de contacto principal para el cliente durante las negociaciones de renovación y mantenga la satisfacción del cliente durante todo el proceso de renovaciones. El CRE es responsable de ejecutar integralmente las renovaciones mediante la colaboración con los Ejecutivos de Participación con el Cliente y el Equipo de Cuentas, impulsando y asegurando resultados mutuamente beneficiosos y exitosos. Este rol implica interactuar con los clientes en nombre de SAP para negociar los términos comerciales y generar ingresos adicionales. El CRE interactuará principalmente con los clientes por teléfono. * Desarrollar e implementar estrategias y planes de implementación para cuentas de clientes en renovación que incrementen la retención y el crecimiento de los ingresos. * Incrementar los ingresos provenientes de la nube mediante mejores tasas de renovación, incluyendo ventas cruzadas o de mayor valor (upsell) y posibles reestructuraciones del contrato. * Mantener una estrecha relación de trabajo con otros equipos comerciales regionales, tales como Socios de Éxito del Cliente (CSP), Ejecutivos de Cuentas (AE), Directores Globales de Cuentas (GAD) y otro personal que interactúa directamente con los clientes, para apoyar a los clientes y las funciones corporativas necesarias para gestionar todas las cuentas asignadas. * Gestión de operaciones y negociación comercial en todo el ciclo de vida de la oportunidad de renovación, proporcionando soporte integral para su ejecución; mantener conocimientos sobre negociación comercial, ejecución de renovaciones, y soporte en los pasos transaccionales relacionados con renovaciones y sustituciones. * Brindar soporte en previsión de renovaciones mediante la evaluación precisa de las renovaciones con 12 meses de anticipación respecto a su fecha de vencimiento; corregir inconsistencias en los datos y garantizar valores y fechas contractuales precisos, manteniéndolos actualizados durante todo su ciclo de vida. * Actuar como intermediario ante el Departamento de Operaciones Comerciales (Deals Desk), el área jurídica y otros equipos internos de soporte de SAP para las cuentas dentro de su cartera. Capacidad para coordinar diversos pasos de aprobación, incluidos los relativos a reconocimiento de ingresos (rev rec), finanzas, oficina del director financiero (CFO), asuntos jurídicos, etc. **Lo que aportarás** Buscamos a alguien que tome la iniciativa, perseverante y curioso. Te gusta trabajar en proyectos innovadores significativos y te motiva el aprendizaje continuo. * **Requisito académico:** Recién graduado de un programa universitario o académico (menos de 2 años desde la fecha de graduación) + Carreras ideales/especializaciones recomendadas: Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas u otras afines. * **Requisito lingüístico:** Inglés (fluido – oral y escrito), español (fluido) * Valor agregado: portugués (¡gran ventaja!, aunque no es obligatorio) * Experiencia preferible en prácticas profesionales o proyectos en apoyo a ventas, éxito del cliente, administración de cuentas, finanzas o áreas relacionadas. * Con disposición para recibir retroalimentación y aprender con entusiasmo. * Excelente comunicador: habilidades claras y profesionales, tanto escritas como orales (para colegas y clientes globales). * Orientado al cliente: demuestra empatía y deseo de comprender las necesidades y resultados esperados por el cliente. * Organizado y confiable: capaz de gestionar cronogramas, tareas basadas en calendario y una cartera de cuentas asignadas. * Enfocado en los detalles: preciso con fechas, valores contractuales y registro de datos; comprometido con la integridad de los datos en el CRM. * Jugador de equipo colaborativo. * Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados. **Dónde perteneces** Forma parte de SAP Next Gen, una comunidad global para estudiantes, universidades, escuelas y socios educativos apasionados por la innovación y la tecnología. * Cultura de colaboración: colabora con experimentados colegas de SAP y mentores expertos que apoyarán tu crecimiento. Desarrolla tu carrera profesional mediante mentorías personalizadas, coaching y soporte para tu desarrollo profesional. * Experiencia basada en proyectos: inicia tu carrera con experiencias prácticas de aprendizaje, generando impacto desde el primer día al contribuir en proyectos significativos que ayudan al mundo a funcionar mejor. Tendrás acceso ilimitado a recursos de aprendizaje y adquirirás competencias preparadas para el futuro mediante diversas sesiones virtuales, presenciales e híbridas, diseñadas especialmente para ti y alineadas con nuestro enfoque de aprendizaje. * Obtén visibilidad: construye relaciones con líderes y compañeros de distintos equipos y funciones. Presenta tus ideas, habilidades y creatividad en un entorno global y acelerado. Abre puertas a futuras oportunidades profesionales dentro y fuera de SAP. En el Centro de Renovaciones en la nube, ¡nuestras personas y nuestra cultura son fundamentales para nuestro éxito! Los Ejecutivos de Renovaciones en la nube demuestran competencias y conocimientos en estrategia de renovaciones, arquitectura de operaciones, negociación con clientes y navegación interna entre los equipos comerciales y jurídicos. Si buscas un nuevo reto, en un equipo en crecimiento, con impacto y muy solidario, ¡el Centro de Renovaciones en la nube es el lugar indicado para ti! * *La fecha de inicio está sujeta a cambios según la línea de tiempo del proceso de reclutamiento.* Sigue a @LifeatSAP en Instagram y no te pierdas nada sobre nuestras experiencias en todo el mundo. \#LifeAtSAP \#SAPNextGen **\#LI\-Hybrid** ================ **Saca lo mejor de ti** Las innovaciones de SAP ayudan a más de cuatrocientos mil clientes en todo el mundo a colaborar de manera más eficiente y utilizar los conocimientos empresariales de forma más efectiva. Originalmente conocida por su liderazgo en software de planificación de recursos empresariales (ERP), SAP ha evolucionado hasta convertirse en líder de mercado en software empresarial integral y servicios relacionados para bases de datos, análisis, tecnologías inteligentes y gestión de experiencias. Como empresa en la nube con doscientos millones de usuarios y más de cien mil empleados en todo el mundo, tenemos un propósito claro y una mirada hacia el futuro, con una ética de equipo altamente colaborativa y un firme compromiso con el desarrollo personal. Ya sea conectando industrias globales, personas o plataformas, garantizamos que cada desafío reciba la solución que merece. En SAP, puedes sacar lo mejor de ti. **Triunfamos con la inclusión** La cultura de inclusión de SAP, su enfoque en la salud y el bienestar, y sus modelos de trabajo flexibles garantizan que todos —sin importar su origen— se sientan incluidos y puedan dar lo mejor de sí. En SAP, creemos que nos fortalecemos gracias a las capacidades y cualidades únicas que cada persona aporta a nuestra empresa, y apostamos por nuestros empleados para inspirarles confianza y ayudarles a alcanzar todo su potencial. Finalmente, creemos en liberar todo el talento y crear un mundo mejor y más equitativo. SAP se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y un empleador que practica la acción afirmativa. Estamos comprometidos con los valores de Igualdad de Oportunidades Laborales y ofrecemos adaptaciones accesibles a solicitantes con discapacidades físicas y/o mentales. Si deseas postularte a un empleo en SAP y necesitas adaptaciones o asistencia especial para navegar nuestro sitio web o completar tu solicitud, envía un correo electrónico con tu solicitud al equipo de Operaciones de Reclutamiento: Careers@sap.com. Para empleados de SAP: solo los puestos permanentes son elegibles para el Programa de Referencias de Empleados de SAP, según las reglas de elegibilidad establecidas en la Política de Referencias de SAP. Pueden aplicarse condiciones específicas para puestos en Formación Profesional. **Igualdad de Oportunidades, Acción Afirmativa, Mujer/Hombre/Veterano/Discapacidad:** Los solicitantes calificados serán considerados para empleo sin tener en cuenta su edad, raza, religión, origen nacional, etnia, género (incluyendo embarazo, parto, etc.), orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano protegido o discapacidad. Los candidatos seleccionados podrían requerir someterse a una verificación de antecedentes con un proveedor externo. ID de solicitud: 432123 \| Área de trabajo: Preventas \| Viajes estimados: 0\-10% \| Estado profesional: Recién graduado \| Tipo de empleo: Tiempo completo limitado \| Ubicaciones adicionales: \#LI\-Hybrid.