**Quiénes somos** Samsara (NYSE: IOT) es pionera en la nube Connected Operations™, una plataforma que permite a las organizaciones que dependen de operaciones físicas aprovechar los datos del Internet de las Cosas (IoT) para desarrollar información práctica y mejorar sus operaciones. En Samsara, ayudamos a mejorar la seguridad, eficiencia y sostenibilidad de las operaciones físicas que impulsan nuestra economía global. Estas industrias representan más del 40 % del PIB mundial y constituyen la infraestructura de nuestro planeta, incluidas la agricultura, la construcción, los servicios de campo, el transporte y la fabricación; y nos entusiasma contribuir a su transformación digital a gran escala. Trabajar en Samsara significa que ayudarás a definir el futuro de las operaciones físicas y formarás parte de un equipo que está configurando una emocionante variedad de soluciones de producto, como Seguridad basada en vídeo, Telemática vehicular, Aplicaciones y flujos de trabajo para conductores, y Monitoreo de equipos. Como parte de una empresa recientemente cotizada en bolsa, tendrás autonomía y apoyo para generar un impacto mientras construimos para el largo plazo. **Acerca del puesto:** Samsara busca un Administrador del Proceso de Ventas para ayudar a gestionar y ejecutar actividades previas y posteriores a la venta que respalden a nuestros equipos de ventas globales. Este puesto requiere una persona con gran atención al detalle, capacidad para seguir flujos de trabajo estructurados y compromiso con la precisión y eficiencia operativas. Este es un puesto remoto abierto a candidatos residentes en México. No se proporcionará asistencia para reubicación en este puesto. **Deberías postularte si:** * **Quieres impactar en las industrias que mantienen funcionando a nuestro mundo:** Tus esfuerzos tendrán un impacto real en el mundo: ayudarán a mantener encendidas las luces, a llevar alimentos a los supermercados, a reducir las emisiones y, lo más importante, a garantizar que los trabajadores regresen a casa sanos y salvos. **Te apasiona capacitar a los equipos de ventas mediante la ejecución sólida de procesos.** * **Eres el arquitecto de tu propia carrera:** Si te esfuerzas, este puesto no será tu último puesto en Samsara. Preparamos a nuestros empleados para el éxito y hemos construido una cultura que fomenta el desarrollo profesional acelerado, innumerables oportunidades para experimentar y dominar tu especialidad en un entorno de crecimiento acelerado. **Te gusta identificar pequeñas mejoras que pueden tener un gran impacto.** * **Te entusiasma nuestra oportunidad:** La visión que tenemos de digitalizar grandes sectores de la economía global requiere tu máxima concentración y mejores esfuerzos para proponer ideas creativas y ambiciosas para nuestros clientes. **Buscas un puesto que equilibre la consistencia con la resolución de problemas operativos.** * **Quieres estar con los mejores:** En Samsara, ganamos juntos, celebramos juntos y nos apoyamos mutuamente. Estarás rodeado de un equipo de alto nivel que te animará a dar lo mejor de ti. **Disfrutas trabajar de forma transversal y apoyar a los demás.** **En este puesto, tú:** * Procesarás transacciones de ventas de complejidad moderada, incluida la validación de contratos y la revisión de órdenes de compra (PO). * Supervisarás y clasificarás tickets de soporte provenientes del equipo de ventas. * Colaborarás con los equipos de Ventas, Finanzas y Operaciones de Ventas para garantizar la precisión en la configuración de los acuerdos. * Identificarás y señalarás ineficiencias o bloqueos en los procesos. * Mantendrás y actualizarás Salesforce con datos precisos sobre acuerdos y contratos. * Serás defensor, modelo a seguir y promotor de los principios culturales de Samsara (Enfoque en el Éxito del Cliente, Construcción para el Largo Plazo, Adopción de una Mentalidad de Crecimiento, Inclusividad, Triunfo como Equipo) a medida que escalamos globalmente y abrimos nuevas oficinas. **Requisitos mínimos para el puesto:** * 1–2 años de experiencia en Operaciones de Ventas, Soporte al Cliente o puestos similares. * Dominio del inglés y del español. * Experiencia trabajando con Salesforce u otras herramientas similares de CRM. * Gran atención al detalle y coherencia en la ejecución de procesos. * Capacidad comprobada para gestionar tareas repetitivas en un entorno dinámico. **Un candidato ideal también cuenta con:** * Experiencia trabajando con equipos transversales o en entornos remotos. * Familiaridad con sistemas de tickets como Zendesk. * Familiaridad con sistemas de CRM como Salesforce. * Familiaridad con sistemas ERP como NetSuite. * Conocimiento de los procesos de ventas B2B. En Samsara, damos la bienvenida a todas las personas, independientemente de su origen. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, condición de veterano protegido, discapacidad, edad u otras características protegidas por la ley. Contamos con los enfoques únicos de nuestros miembros del equipo para ayudarnos a resolver problemas complejos y queremos asegurarnos de que Samsara sea un lugar donde las personas de todos los orígenes puedan generar un impacto. **Beneficios** Los empleados de tiempo completo reciben un paquete competitivo de compensación total, junto con modelos de trabajo remoto y flexible dirigidos por los empleados, beneficios de salud y mucho más. Echa un vistazo a nuestro sitio web de Beneficios para obtener más información. **Adaptaciones** Samsara es un entorno laboral inclusivo y estamos comprometidos con garantizar la igualdad de oportunidades laborales para personas calificadas con discapacidades. Por favor, envía un correo electrónico a accessibleinterviewing@samsara.com o haz clic aquí si necesitas adaptaciones razonables durante todo el proceso de reclutamiento. **Trabajo flexible** En Samsara, adoptamos un modelo de trabajo flexible que atiende las diversas necesidades de nuestros equipos. Nuestras oficinas están abiertas para quienes prefieren trabajar presencialmente, y también apoyamos el trabajo remoto cuando esto se alinea con nuestros requisitos operativos. Para ciertos puestos, es importante estar cerca de una de nuestras oficinas o dentro de una zona geográfica específica para facilitar la colaboración, el acceso a recursos o la alineación con nuestras regiones de servicio. En estos casos, la descripción del puesto indicará claramente cualquier requisito relacionado con la ubicación de trabajo. Nuestro objetivo es garantizar que todos los miembros de nuestro equipo puedan contribuir de forma efectiva, ya sea que trabajen presencialmente, en un modelo híbrido o completamente de forma remota. Todas las ofertas de empleo están sujetas a la capacidad del candidato para obtener y mantener legalmente el derecho a trabajar en la empresa y en la ubicación laboral especificada, si corresponde. **Ofertas fraudulentas de empleo** Samsara tiene conocimiento de estafas que implican entrevistas y ofertas de trabajo falsas. Ten en cuenta que no cobramos tarifas a los solicitantes en ninguna etapa del proceso de contratación. La comunicación oficial sobre tu solicitud provendrá únicamente de correos electrónicos con dominio '@samsara.com' o '@us-greenhouse-mail.io'. Para obtener más información sobre ofertas fraudulentas de empleo, visita nuestra entrada de blog aquí.